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Carolina Câncio Silveira Kolle

Carolina Câncio Silveira Kolle

Itapevi

Summary

Ocupar a posição de Opportunity Manager Microsoft, utilizando minha experiência em vendas e suporte a empresas para oferecer soluções tecnológicas que otimizem a produtividade e reduzam custos.

Sou uma profissional comunicativa, apaixonada por tecnologia e movida por desafios. Com experiência em vendas e no suporte a empresas na busca por soluções inteligentes, atuo na integração de tecnologia para otimizar produtividade e reduzir custos. Tenho expertise em soluções Microsoft, Google e Autodesk, aliando conhecimento técnico e visão estratégica para impulsionar resultados comerciais e fortalecer a competitividade dos negócios.

Overview

15
15
years of professional experience
3
3
Certifications
1
1
Language

Work History

Opportunity Manager Microsoft

Accenture Brasil
07.2020 - 10.2024
  • Análise de cenários e direcionamento de soluções alinhadas às necessidades estratégicas da empresa
  • Responsável pela venda de softwares, identificando as soluções mais adequadas para cada cliente
  • Gestão de contas, mantendo um relacionamento contínuo e eficaz com clientes e parceiros
  • Estabelecimento de relações com executivos C-Level, garantindo alinhamento de expectativas e resultados
  • Atuação no modelo B2B, com foco no desenvolvimento de parcerias comerciais duradouras
  • Condução de processos de venda, desde a prospecção até
  • Fechamento, com foco em resultados e satisfação do cliente
  • Intermediação entre empresas parceiras e clientes finais em projetos de venda, garantindo a implementação de soluções de acordo com as necessidades de cada parte

Analista de produtos Pleno

SND Distribuição De Produtos De Informática
11.2017 - 07.2020
  • Apoio à equipe de vendas na execução de processos de venda e pós-venda, assegurando a eficiência e a satisfação dos clientes
  • Processamento de pedidos para clientes Microsoft SMB e Corporativos, garantindo
  • Cumprimento dos requisitos e prazos
  • Emissão de contratos e análise de elegibilidade para vendas no setor educacional, com foco na conformidade com as políticas internas
  • Suporte técnico e consultivo sobre as regras de comercialização dos produtos Microsoft nos segmentos Comercial, Educacional e Corporativo
  • Efetivação de pedidos no processo de fechamento mensal, assegurando a correta finalização dentro dos prazos estabelecidos
  • Intermediação e apoio aos parceiros e clientes finais no processo de faturamento (billing) de produtos CSP
  • Experiência com produtos On-Premise e Subscription, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos clientes

Sales Executive

Frazillio Ferroni Informatica Ltda
02.2017 - 05.2017
  • Vendas de soluções em TI, com foco em softwares de grandes fabricantes, como Autodesk, Adobe, Google, Oracle e Microsoft
  • Condução de reuniões presenciais para entender as necessidades específicas de cada cliente e oferecer soluções personalizadas
  • Suporte técnico e consultivo durante todas as fases do processo de vendas, incluindo pré-venda e pós-venda
  • Capacidade de sanar dúvidas dos clientes relacionadas a modalidades de licenciamento, garantindo
  • Alinhamento com as necessidades do negócio
  • Elaboração de propostas comerciais detalhadas, focadas na apresentação de soluções adequadas ao perfil de cada cliente
  • Experiência sólida com sistemas Totvs, promovendo soluções integradas e eficientes para os clientes

Consultor de Negócios Microsoft

05.2012 - 10.2016
  • Análise do ambiente e das soluções Microsoft em uso no parque de máquinas, identificando oportunidades de melhoria e otimização
  • Validação das melhores soluções Microsoft com base no cenário específico de cada empresa, garantindo alinhamento estratégico
  • Gerenciamento de carteira de clientes, mantendo relacionamentos duradouros e focados na satisfação do cliente
  • Gestão do pipeline e workflow, assegurando
  • Acompanhamento contínuo e a evolução das oportunidades de vendas
  • Condução de reuniões com Diretores e tomadores de decisão, com
  • Objetivo de fechar negócios e alinhar as expectativas para a conclusão de contratos
  • Análise do orçamento disponível dos clientes para viabilizar a regularização das compras e oferecer soluções compatíveis com suas necessidades financeiras
  • Condução de reuniões técnicas com a diretoria e equipes de TI, solucionando detalhes relacionados ao licenciamento de produtos Microsoft
  • Cumprimento e superação de metas mensais e trimestrais, garantindo resultados consistentes e alinhados aos objetivos organizacionais
  • Suporte técnico e consultivo durante todas as fases da venda, tanto no pré-venda quanto no pós-venda, garantindo a satisfação contínua do cliente
  • Especialização em licenciamento de produtos Microsoft, com profundo conhecimento nas opções e modalidades de licenciamento disponíveis

Consultor de Viagens Jr

Submarino Viagens e Turismo Ltda
02.2010 - 08.2011
  • Expertise na reserva de passagens aéreas nacionais e internacionais, utilizando plataformas de companhias aéreas e sistemas como Amadeus
  • Habilidade no uso de sistemas de reservas de companhias marítimas nacionais e internacionais, garantindo a escolha das melhores opções para os clientes
  • Experiência na reserva de hotéis por meio de brokers, otimizando processos e oferecendo soluções de hospedagem adequadas às necessidades dos clientes
  • Conhecimento avançado em sistemas de locadoras de carros, facilitando a escolha e a reserva de veículos de forma eficiente e conforme a demanda do cliente

Education

Ensino Superior - Segurança da Informação

FATEC Santana de Parnaiba
02.2025 - Current

Skills

  • Oracle
  • SQL Server
  • CorelDraw
  • Microsoft 365
  • TOTVS

Operations management

Personal Information

Age: 37

Additional Information

Disponibilidade para viajar, Venda Interna, Venda Técnica, Período Integral, Efetivo – CLT, Analista - Especialista

Certification

Curso -Implantação de Serviços em Nuvem - Microsoft AZ-900

Timeline

Curso - Azure AI Fundamentals

02-2025

Ensino Superior - Segurança da Informação

FATEC Santana de Parnaiba
02.2025 - Current

Curso -Implantação de Serviços em Nuvem - Microsoft AZ-900

01-2025

Microsoft 365 Certified: Fundamentals

03-2023

Opportunity Manager Microsoft

Accenture Brasil
07.2020 - 10.2024

Analista de produtos Pleno

SND Distribuição De Produtos De Informática
11.2017 - 07.2020

Sales Executive

Frazillio Ferroni Informatica Ltda
02.2017 - 05.2017

Consultor de Negócios Microsoft

05.2012 - 10.2016

Consultor de Viagens Jr

Submarino Viagens e Turismo Ltda
02.2010 - 08.2011

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