Gestão dos recebíveis e realização de cobrança ativa de clientes, assegurando o acompanhamento rigoroso dos valores a serem pagos para combater a inadimplência.
Análise de solicitações de crédito, avaliando a capacidade de pagamento dos clientes e minimizando riscos de inadimplência.
Análise de riscos financeiros, permitindo a elaboração de planos de ação de combate aos problemas projetados.
Chefe Unidade Administrativa/HM
GOVERNO DO ESTADO DO AMAPÁ
MACAPÁ, AP
12.2015 - 03.2017
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Vendedor externo
UNIMED
MACAPÁ, AP
02.1996 - 07.1999
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
Realização de vendas através de mostruários e catálogos virtuais, criando estratégias para efetivar novos agendamentos presenciais a potenciais clientes.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
Manutenção da carteira de clientes, garantindo o fechamento de contratos, atuando com foco no cumprimento de metas e padrões de qualidade.
Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes, aumentando o lucro da empresa.
Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
Acompanhamento de mudanças e tendências de mercado, antecipando as demandas do público-alvo da empresa para proporcionar atendimentos de excelência.
Formação acadêmica
PROFISSIONALIZANTE
ENSINO MEDIO
ESCOLA GETULO VARGAS
01.1978 - 12.1980
Habilidades e competências
Proatividade para resolver eventuais problemas
Transparência na prestação de contas
Atenção aos detalhes em relatórios financeiros
Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios
Excelente comunicação verbal com clientes
Integridade ao lidar com informações confidenciais
Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
Cordialidade no atendimento ao público
Simpatia no trato com a equipe e clientes
Aptidão para trabalhar em equipe
Proatividade em identificar tendências e oportunidades
Gerente Operacional em Realiza - Soluções em Medicina e Segurança no TrabalhoGerente Operacional em Realiza - Soluções em Medicina e Segurança no Trabalho
Auxiliar de escritório (analista em licitação) em Turfgreen Com. de Grama Sintética e Construção de Quadra Esportiva LtdaAuxiliar de escritório (analista em licitação) em Turfgreen Com. de Grama Sintética e Construção de Quadra Esportiva Ltda