Adriana De Paula Santos

Atendimento aos usuários por meio do canal 0800, realizando a abertura e o registro de ocorrências, bem como o acionamento das viaturas responsáveis para atendimento das demandas, garantindo o correto direcionamento e acompanhamento das solicitações.

• Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre salgados, pastéis e bebidas, com cordialidade e agilidade diária.
• Recebimento de pedidos no balcão, conferindo solicitações, anotando preferências e encaminhando informações corretamente à cozinha interna.
• Organização do ambiente de atendimento, mantendo mesas limpas, utensílios separados e materiais disponíveis para uso diário.
• Apoio na resolução de demandas cotidianas, demonstrando atenção, educação e disposição para melhorar o atendimento geral.

• Atendimento no caixa com cordialidade, registrando compras, recebendo pagamentos e conferindo trocos com atenção constante ao cliente.
• Conferência de valores, notas e comprovantes, garantindo fechamento correto do caixa e prevenção de divergências operacionais.
• Organização de filas e suporte ao fluxo de clientes, mantendo agilidade, ordem e bom relacionamento no atendimento.
• Reposição de sacolas, bobinas e materiais de apoio, assegurando rotina funcional e continuidade das operações na frente de caixa.
• Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
• Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.