Oi, meu nome é
Adrielly Gaby
Rio de janeiro ,rio de janiero
Visão geral
2
years of professional experience
Experiência profissional
loja rio de janeiro , rio de janeiro
Atendente
03.2024 - 01.2026
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao público, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços de forma cordial e eficiente.
- Organização do espaço de trabalho, assegurando que o ambiente permanecesse limpo e agradável para os clientes.
- Auxílio na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções que atendam suas necessidades de forma eficaz.
- Registro de feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados pela empresa.
- Colaboração em atividades de promoção e divulgação de produtos, incentivando o aumento nas vendas e na satisfação do cliente.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
- Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de trabalho com as metas de atendimento.
- Apresentação e divulgação de produtos e serviços, aumentando a carteira de clientes da empresa.
atendente e venda de produtos da lojario de janeiro , rio de janeiro
Maquiadora
03.2024 - 01.2026
Visão geral de trabalho
- Apoio na preparação de materiais e produtos utilizados em eventos de beleza, garantindo a organização e a qualidade dos itens.
- Acompanhamento de tendências de maquiagem, identificando novas técnicas e produtos que possam ser aplicados no trabalho diário.
- Atendimento a clientes em eventos sociais, oferecendo consultoria de maquiagem e auxiliando na escolha de estilos adequados.
- Colaboração em projetos de beleza, auxiliando em ensaios fotográficos e eventos, proporcionando suporte em tarefas relacionadas.
- Realização de maquiagens para diferentes ocasiões, adaptando técnicas e produtos às necessidades e preferências dos clientes.
- Organização do espaço de trabalho, assegurando que os produtos e ferramentas de maquiagem estivessem sempre prontos para uso.
- Preparação da pele das clientes antes de realizar a maquiagem, aplicando cosméticos de limpeza e hidratação, visando aumentar a duração da produção.
- Realização de serviços de maquiagem para eventos sociais e profissionais, incluindo formaturas, casamentos e ensaios fotográficos de moda, considerando a preferência dos clientes e as tendências do segmento para garantir a satisfação com o trabalho.
- Conhecimento dos diferentes produtos e tendências da área, orientando o cliente para gerar uma experiência positiva com a empresa.
- Conversa inicial com clientes antes da realização da maquiagem, buscando entender suas preferências estéticas para fazer um trabalho que atendesse aos propósitos desejados.
- Indicação de produtos de maquiagem para clientes de acordo com cada tipo e condição de pele, prezando pelos cuidados corretos e valorização tanto da tonalidade quanto das linhas faciais.
- Orientação de clientes sobre como remover a maquiagem, orientando-os quanto ao uso de demaquilantes, sabonetes e tônicos para realizar a limpeza da pele adequadamente e mantê-la saudável.
- Preenchimento de sobrancelhas com sombra ou lápis, corrigindo falhas e destacando a cor dos pelos.
Formação acadêmica
centro estadual jorge zarur campo grande
12.2024
centro educacional califórnia campo grande
12.2023
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comunicação clara e eficaz
- Motivação para aprender e inovar constantemente
- Empatia ao lidar com inseguranças dos clientes
- Profissionalismo no trato com clientes
- Sensibilidade para entender as necessidades dos clientes
- Responsabilidade com a higiene dos instrumentos e do local
- Zelo pela saúde e bem-estar dos clientes
- Conhecimento em higiene e segurança
- Agilidade em ambientes de alta pressão
- Organização no controle da agenda
- Iniciativa para atualização profissional constante
- Conhecimento de tendências de beleza
- Criatividade ao elaborar estilos de maquiagem
- Flexibilidade para trabalhar em eventos variados
- Habilidade manuais na realização de maquiagens
- Criatividade em técnicas de maquiagem
- Adaptabilidade a diferentes estilos e pedidos
- Atualização constante sobre produtos novos
- Familiaridade com diferentes tipos de pele
- Organização de estação de trabalho e produtos
- Paciência ao instruir clientes sobre aplicativos
- Domínio em técnicas de contorno
- Conhecimento em técnicas de limpeza facial
- Precisão na aplicação de produtos
- Organização e higiene do espaço de trabalho
- Adaptabilidade a diferentes estilos e ocasiões
- Domínio de tendências de maquiagem atuais
- Paciência e delicadeza no atendimento ao cliente
- Comunicação clara com clientes e equipe
- Conhecimento em maquiagem para fotografia e vídeo
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Precisão no uso de pincéis e ferramentas
- Conhecimento em maquiagem HD para alta definição
Linha do tempo
Atendente
loja
03.2024 - 01.2026
Maquiadora
atendente e venda de produtos da loja
03.2024 - 01.2026