Ministração de aulas de informática nos níveis básico, intermediário e avançado, buscando compreender as necessidades e dificuldades dos alunos para oferecer conteúdos compatíveis.
Familiarização dos alunos iniciantes com recursos tecnológicos básicos, fornecendo informações essenciais para o começo do curso.
Lançamento de presença e falta.
Secretária de escola de informática
Aprenda Mais Profissões
Regente Feijó, SP
03.2025 - 06.2025
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
Preenchimento e atualização de planilhas e documentos, proporcionando mais facilidade e rapidez às atividades de controle interno, otimizando as rotinas.
Secretário de escritório
Graciela Damiani Corbalan Infante Sociedade Individual de Advocacia
Presidente Prudente, SP
09.2023 - 07.2024
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
Cadastro de clientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
Agendamento de reuniões e compromissos, colaborando com a gestão de tempo da empresa.
Preenchimento e atualização de planilhas e documentos, proporcionando mais facilidade e rapidez às atividades de controle interno, otimizando as rotinas.
Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
Elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando no controle de informações para a tomada de decisões da empresa.
Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
Apoio na redação de comunicados internos, mantendo a padronização e clareza das informações.
Auxílio na organização de viagens corporativas, reservando as passagens e hospedagens.
Participação em treinamentos e capacitações, desenvolvendo novas habilidades para otimizar os processos internos.
Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
Arquivamento de documentos digitais, seguindo protocolos que facilitassem a recuperação de informações.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
Freelancer da Relójoaria Suiça
Romi
Regente Feijó, SP
05.2023 - 05.2023
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
Vendedora - Operadora de Caixa
Rebeca Calçados
Regente Feijó, SP
08.2019 - 01.2020
Comerciaria Comissionista
Rodo Master Couros e Variedades LTDA
Regente Feijó, SP
09.2018 - 05.2019
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Venda de produtos, em especial couros, móveis feito em madeiras, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Auxiliar de serviços gerais
Granja Nikkei
Regente Feijó, SP
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Secretária/Recepcionista Escritório de Advocacia
Escritório de Advocacia Salvador. Dra. Ivanise Olgado Salvador Silva
Regente Feijó, São Paulo
04.2011 - 02.2012
Abastecedora dos produtos Alcobaça
Wilson Oliveira
Regente Feijó, SP
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Oferecimento dos produtos aos clientes, ressaltando os pontos fortes do produto para impulsionar as vendas.
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Separação e organização de produtos de acordo com as categorias e objetivos de demonstração planejados, facilitando o acesso e a apresentação dos itens aos clientes.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
UNIPRUDENTE
Presidente Prudente
02.2010 - 02.2015
Habilidades e competências
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Boa argumentação para convencer os clientes
Dedicação para bater metas de vendas
Bom relacionamento com equipes e clientes
Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho, bem como para se adaptar a aprender novas tecnologias
Comprometimento com o bom atendimento ao público
Conhecimento para digitalização de arquivos
Organização para controlar agendas
Ética ao lidar com arquivos confidenciais
Linha do tempo
Instrutor de informática
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06.2025 - 09.2025
Secretária de escola de informática
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03.2025 - 06.2025
Secretário de escritório
Graciela Damiani Corbalan Infante Sociedade Individual de Advocacia
09.2023 - 07.2024
Freelancer da Relójoaria Suiça
Romi
05.2023 - 05.2023
Vendedora - Operadora de Caixa
Rebeca Calçados
08.2019 - 01.2020
Comerciaria Comissionista
Rodo Master Couros e Variedades LTDA
09.2018 - 05.2019
Secretária/Recepcionista Escritório de Advocacia
Escritório de Advocacia Salvador. Dra. Ivanise Olgado Salvador Silva