Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Agnaldo de Souza

Agnaldo de Souza

São Pau,SP

Visão geral

17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Técnico de informática

Maninfo soluções e serviços em técnologia S.A.
São Paulo, São Paulo
03.2021 - 08.2021
  • Atendimento presencial a clientes, identificando problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.

Analista de redes e de comunicação de dados

Positivo S+ Soluções em TI S.A
São Paulo, São Paulo
12.2013 - 03.2020
  • Suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas com os sistemas através de manutenções, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Configuração de roteadores, provendo conexão com a internet de forma eficiente, permitindo o compartilhamento de dados entre redes diferentes.
  • Análise da infraestrutura de redes para a implantação de projetos que suportassem um aparato físico de equipamentos e um sistema de conexão eficiente, provendo qualidade de acesso aos usuários.

Técnico em telefonia

Hospital Sírio Libanês - Soc Benef de Senhoras
São Paulo, São Paulo
02.2005 - 10.2013
  • Realização do cabeamento estruturado de rede de edifícios comerciais, considerando as normas de segurança para integrar serviços de comunicação e maximizar o desempenho.
  • Apoio à equipe de TI, realizando o atendiReparo de equipamentos de telecomunicações, identificando a instrumentação necessária para a realização do trabalho e efetustalação e configuração de ra
  • Reparo de equipamentos de telecomunicações, identificando a instrumentação necessária para a realização do trabalho e efetuação de ajustes.
  • Instalação e configuração de ramais analógicos e digitais.

Formação acadêmica

Técnologia em redes de computadores - Técnologia da informação

Faculdade Sumaré+
São Paulo, SP
12.2009 - 12.2012

Técnico em eletrônica - Eletrônica

Institituto Edson de Ciencias Eletrônicas
São Paulo, SP
01.1996 - 12.1998

Habilidades e competências

  • Habilidade no uso do Pacote Office
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Habilidade no uso do [Software]
  • Habilidade em suporte e acesso remoto
  • Precisão na documentação de serviços de informática
  • Resiliência ao trabalhar sob pressão
  • Capacidade analítica na identificação de problemas
  • Conhecimento em manutenção preventiva de computadores
  • Comprometimento com indicadores e metas
  • Conhecimento em segurança de informações e privacidade
  • Conhecimento em sistemas operacionais
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Atendimento ao cliente com empatia e paciência
  • Comunicação clara e objetiva
  • Organização de cabos e componentes

Linha do tempo

Técnico de informática

Maninfo soluções e serviços em técnologia S.A.
03.2021 - 08.2021

Analista de redes e de comunicação de dados

Positivo S+ Soluções em TI S.A
12.2013 - 03.2020

Técnologia em redes de computadores - Técnologia da informação

Faculdade Sumaré+
12.2009 - 12.2012

Técnico em telefonia

Hospital Sírio Libanês - Soc Benef de Senhoras
02.2005 - 10.2013

Técnico em eletrônica - Eletrônica

Institituto Edson de Ciencias Eletrônicas
01.1996 - 12.1998

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