AIRTON SOUZA FREITAS
Resumo
Profissional com sólida trajetória em liderança de equipes, gestão de segurança e atendimento ao público em ambientes de alta pressão. Formação técnica em comissário de voo concluída, unindo facilidade com rotinas operacionais rigorosas, comunicação assertiva em inglês e espanhol e foco absoluto na qualidade, segurança, nos procedimentos de emergência e na excelência da experiência do passageiro.
Visão geral
3
3
Languages
1
1
Certification
39
39
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Encarregado de Obras / Liderança Operacional
N B de Souza Infraestruturas & Allpavement Construtora
2024.08 - 2026.04
- Atendimento e representação comercial/técnica direto com os clientes (propietários) e engenheiros da obra, alinhando prazos, mitigando riscos e garantindo excelência na experiência do cliente durante toda a execução.
- Gestão e supervisão de equipes operacionais sob ambientes adversos e sob pressão, promovendo clima organizacional positivo e foco no cumprimento de metas.
- Aplicação rigorosa de normas regulamentadoras de segurança e saúde do trabalho, com fiscalização do uso correto de EPIs e prevenção de acidentes.
- Resolução de conflitos e tomadas de decisão ágeis diante de contingências operacionais e não conformidades.
Atendimento ao Público e Suporte Administrativo
Prefeitura Municipal de Itabela & Prefeitura Municipal de Porto Seguro
2019.06 - 2022.08
- Atendimento direto ao público com foco em cordialidade, prestação de informações, resolução de problemas e comunicação clara.
- Organização de processos internos, gestão de crises no atendimento e coordenação de equipes administrativas.
Secretário Executivo / Coordenação
Universidade do Estado da Bahia (UNEB) & NTE27
2014.03 - 2018.12
- Recepção, atendimento a visitantes e representantes institucionais, fornecendo orientações e assegurando elevado padrão de hospitalidade.
- Logística e coordenação de eventos institucionais, gestão de correspondências e suporte a diretrizes operacionais.
Formação acadêmica
Curso Técnico - Comissário de Voo
Lito Academy
Guarulhos - SP 2026.03 - 2026.10
Treinamento Prático Comissário de Voo - Aviação
Lito Academy
Guarulhos - SP 2001.05 - 2026.10
Pós-Graduação - Educação em Direitos Humanos, Diversidade e Questões Étnico-Sociais
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.05
Pós-Graduação - Metodologia do Ensino de História
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.05
Pós-Graduação - Gestão Escolar
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.04
Licenciatura Plena - História
Universidade do Estado da Bahia (UNEB)
2014.02 - 2018.06
Habilidades e competências
- Flexibilidade para executar diferentes tarefas
- Responsabilidade com a segurança dos funcionários
- Comunicação clara e efetiva
- Eficiência na gestão do tempo
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Atenção aos detalhes da experiência do cliente
- Atenção aos detalhes em procedimentos de segurança
- Trabalho em equipe sob pressão
- Familiaridade com procedimentos de segurança
- Criatividade para resolver problemas inesperados
- Resiliência emocional em situações adversas
- Criatividade em apresentar instruções de segurança
- Adaptabilidade a diferentes culturas e idiomas
- Conhecimento em primeiros socorros
- Liderança em situações de emergência
- Consciência situacional em momentos críticos
- Conhecimento em técnicas de combate a incêndios
- Preparação física e resistência
- Cordialidade no atendimento aos passageiros
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
- Profissional com sólida trajetória de trabalho em distintas equipes, gestão de segurança do trabalho, atendimento ao público e mediação de conflitos em ambientes dinâmicos e sob alta pressão. Experiência em articulação interpessoal, coordenação de processos administrativos e resolução ágil de problemas. Fluência na língua inglesa comprovada por certificação internacional e facilidade na adaptação a rotinas rigorosas e padrões operacionais. Busco atuar como Comissário de Bordo para assegurar cumprimento rigoroso dos procedimentos de segurança de voo, mantendo a excelência na experiência do passageiro, cordialidade e inteligência emocional em todas as etapas do serviço de bordo.
Certificados
- ANAC: 584024
- CMA: Validade 28/09/2031
COMPETÊNCIAS E CURSOS COMPLEMENTARES
- Cursos Aeronáuticos / Emergência: Treinamento Prático de Comissário de voo com Mock-Up, Sobrevivência na Selva/Mar, Combate ao Fogo e Primeiros Socorros (Lito Academy)
- Cursos ANAC: Prevenção ao Tráfico de Pessoas e Trabalho Escravo; Relações de Consumo no Transporte Aéreo; Elementary Aviation English Vocabulary Course.
- Certificações em TI: Informática Avançada (EDUC Informática)
- Habilidades Comportamentais: Trabalho em equipe, Inteligência Emocional, Gerenciamento de Crises e Conflitos, Adaptabilidade e Puntualidade.
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
Espanhol
Intermediário
Interesses
- Musculação
- Jiu-Jitsu
- Muay Thai
- Xadrez
- Literatura
Linha do tempo
Curso Técnico - Comissário de Voo
Lito Academy
2026.03 - 2026.10
Encarregado de Obras / Liderança Operacional
N B de Souza Infraestruturas & Allpavement Construtora
2024.08 - 2026.04
Pós-Graduação - Educação em Direitos Humanos, Diversidade e Questões Étnico-Sociais
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.05
Pós-Graduação - Metodologia do Ensino de História
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.05
Pós-Graduação - Gestão Escolar
Grupo Educacional Faveni
2022.06 - 2025.04
Atendimento ao Público e Suporte Administrativo
Prefeitura Municipal de Itabela & Prefeitura Municipal de Porto Seguro
2019.06 - 2022.08
Secretário Executivo / Coordenação
Universidade do Estado da Bahia (UNEB) & NTE27
2014.03 - 2018.12
Licenciatura Plena - História
Universidade do Estado da Bahia (UNEB)
2014.02 - 2018.06
Treinamento Prático Comissário de Voo - Aviação
Lito Academy
2001.05 - 2026.10