Serveur, barman et barista expérimenté, j'offre un service exceptionnel et une expertise dans la création de cocktails classiques et innovants, en mettant l'accent sur la satisfaction des clients. Ma capacité à travailler efficacement sous pression lors des périodes de forte affluence, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et d'attention aux détails, fait de moi un collègue très apprécié.
Ce professionnel enthousiaste et fiable est fier de fournir un excellent service client et de créer des expériences culinaires mémorables pour les clients du restaurant. Habile à anticiper les besoins des clients, à traiter les plaintes et à résoudre les problèmes en temps opportun. Maintenir sa concentration et une attitude positive dans des situations stressantes et des environnements à volume élevé.
Accueillir les clients, lire et écouter les gens pour déterminer leurs préférences en matière de boissons, faire des recommandations et prendre les commandes de boissons.
Planifier les menus de boissons et informer les clients sur les nouvelles boissons et les promotions.
Sélectionner et mélanger les ingrédients, garnir les verres et servir les boissons aux clients.
Vérifier l'identité pour s'assurer que les clients ont l'âge légal pour acheter de l'alcool.
Faire l'inventaire et commander des fournitures pour s'assurer que le bar et les tables sont bien approvisionnés.
Respecter toutes les réglementations en matière de sécurité et de qualité des aliments.
Gérer les transactions en espèces, par carte de crédit et de débit, garantir l'exactitude des frais et renvoyer les modifications correctes aux clients, équilibrer la caisse enregistreuse.
Maintenir une zone de travail et une salle à manger propres en éliminant les déchets, en nettoyant les tables et en lavant les verres, les ustensiles et l'équipement.
Développement de nouvelles recettes de cocktails.
Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, y compris la mise en place des fournitures et des outils nécessaires, le nettoyage de tous les équipements et zones, le verrouillage des portes.
Aménager, stocker et entretenir les zones de travail. Stockez des fournitures de glace, de verrerie et de papier. Retirez les articles souillés du dessus du bar et des tables. Maintenir la propreté et l'état des zones de travail, du bar, du meuble de bar, des tables et des autres outils, en suivant toutes les directives d'installation.
Travail en équipe, Mise en place, Service en salle, Disponibilité, Règles d'hygiène et de propreté, Gestion du stress, Réception des livraisons, Polyvalence, Discipline, Rapidité d'exécution, Autonomie, Gestion des commandes, Service du vin, Expertise en service hôtelier