Alana Mota dos Santos Pansa
São Paulo,SP
Visão geral
1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo (sala)
Secretaria de educação PMCG
02.2025 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização dos materiais da sala de aula, visando auxiliar os professores no preparo para as aulas e nas atividades diárias.
- Acompanhamento da turma em momentos recreativos, promovendo jogos, brincadeiras e atividades artísticas, literárias e musicais, em conformidade com a função pedagógica da instituição.
- Separação de materiais de acordo com as demandas das salas de aula, facilitando o acesso e uso dos recursos pelos alunos.
Vendedor interno
loja Maria Maria CNPJ 45.883.805/0001-69
, BA
12.2023 - 10.2024
- Experiência de 10 meses como caixa e vendedora em loja
- Conhecimento em organização de documentos
- Experiência em lidar com clientes e resolver problemas de forma eficiente.
- Habilidade em operar sistemas de computador.
- Experiência em atendimento ao cliente em ambiente online.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Formação acadêmica
BIOMEDICINA - biomedicina
Faculdade fcg
02.2024 - 11.2027
Ensino Médio -
Centro Territorial de Educação Prossional da Bacia do Jacuípe III Edna Daltro
02.2021 - 11.2023
Habilidades e competências
- Lidar com clientes
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Operar sistemas de computador ( cadastro de entrada e saida de produtos no sistema)
- Excelente comunicação
- Comprometimento
- Iniciativa
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade diante das demandas diárias
- Conhecimentos básicos de Word,Excel, PowerPoint (pacote office)
Linha do tempo
Auxiliar administrativo (sala)
Secretaria de educação PMCG
02.2025 - Atual
BIOMEDICINA - biomedicina
Faculdade fcg
02.2024 - 11.2027
Vendedor interno
loja Maria Maria CNPJ 45.883.805/0001-69
12.2023 - 10.2024
Ensino Médio -
Centro Territorial de Educação Prossional da Bacia do Jacuípe III Edna Daltro
02.2021 - 11.2023
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