ALDERLANN REZENDE FERREIRA
Resumo
Experiência de [Número] anos em assessoria de microcrédito, realizando avaliações dos perfis dos clientes para a concessão de empréstimos. Ótima capacidade de negociação e gestão do tempo, sendo capaz de atuar para a expansão dos serviços financeiros e a promoção de empreendimentos locais, batendo metas e trazendo resultados acima da média para o setor.
Profissional capaz de trabalhar com imprevistos e prazos apertados. Experiência com prospecção de clientes e cobrança de pagamentos, visando um bom resultado ao final do mês.
Visão geral
17
17
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de microcrédito
CAMED MICROCRÉDITO (Crediamigo)
Neópolis , SE
2022.09 - 2026.02
- Atendimento ao cliente com cordialidade, fornecendo soluções personalizadas e excelência no serviço prestado.
- Cadastro de clientes na base de dados da empresa, integrando as informações junto à análise de crédito para tomada de decisões mais rápidas.
- Cobrança de pagamentos de clientes inadimplentes, utilizando estratégias de negociação assertiva para melhores resultados.
- Análise de crédito dos clientes, aumentando a eficiência da operação e reduzindo os riscos de inadimplência.
- Prospecção de clientes a partir de abordagens personalizadas, identificando as necessidades financeiras e oferecendo soluções adequadas.
Agente de microcrédito
INEC (crediamigo)
Neópolis , SE
2012.02 - 2022.09
- Atendimento ao cliente com cordialidade, fornecendo soluções personalizadas e excelência no serviço prestado.
- Cadastro de clientes na base de dados da empresa, integrando as informações junto à análise de crédito para tomada de decisões mais rápidas.
- Cobrança de pagamentos de clientes inadimplentes, utilizando estratégias de negociação assertiva para melhores resultados.
- Análise de crédito dos clientes, aumentando a eficiência da operação e reduzindo os riscos de inadimplência.
- Atendimento personalizado aos clientes, fornecendo orientações sobre a melhor forma de utilizar os recursos obtidos.
Vendedora de loja
Vivo
Neópolis , Sergipe
2009.02 - 2011.06
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
- Exposição de produtos de forma estratégica, visando o aumento de vendas da empresa.
- Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
Formação acadêmica
SUPERIOR COMPLETO - História
UNIT
Neópolis jan 2007 - dez 2010
Habilidades e competências
- Foco no alcance das metas e resultados
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Pontualidade com os prazos combinados
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Proatividade para buscar atualização constante
- Trabalho em equipe para atingir metas e resultados
- Ética para manter a confidencialidade de dados financeiros
- Ética profissional e confidencialidade
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Agente de microcrédito
CAMED MICROCRÉDITO (Crediamigo)
2022.09 - 2026.02
Agente de microcrédito
INEC (crediamigo)
2012.02 - 2022.09
Vendedora de loja
Vivo
2009.02 - 2011.06
SUPERIOR COMPLETO - História
UNIT
jan 2007 - dez 2010