Aberto ao trabalho
Oi, meu nome é
ALESSANDRA SILVA
MANAUS,AM
Visão geral
6
years of post-secondary education
24
years of professional experience
Experiência profissional
Prontocord Serviços Radiológico de MANAUSManaus, AM
Auxiliar de Recepção
2001.12 - 2005.11 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Liberação de guia de consulta e exames
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
- Acompanhar pacientes aos exames radiologico e de ultrassonografia
- Acompanhar para os exames cardiologico
- Digitação de exames
- Agendamento de consultas e exames
- Atendimento ao telefone para consulta e exames
- Fazer internação da pacientes
- Fazer a liberação de internação de pacientes
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento ao público na recepção, fornecendo informações sobre serviços e orientações aos clientes e visitantes.
NEGRELLO ACESSORIA JURIDICACuritiba, PARANA
Auxiliar administrativo
2025.05 - 2026.01 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Organização de pastas de clientes.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe.
- Controle de agendamentos e compromissos, garantindo que todas as atividades fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
- Suporte na comunicação entre departamentos, assegurando que as informações fluíssem de maneira eficiente e clara.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Colégio Social Madre CléliaCuritiba, PR
Recepcionista/Telefonista
2017.05 - 2025.02 (7 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Gerenciamento de chamadas telefônicas, direcionando-as aos departamentos competentes e garantindo a comunicação eficaz interna.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos e buscando soluções para problemas identificados.
- Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
- Registro de recados e mensagens, garantindo o repasse de informações aos destinatários corretos.
- Monitoramento de chamadas telefônicas, realizando intervenções para garantir a qualidade do atendimento.
- Operação de centrais telefônicas em conjunto com outros funcionários, encaminhando as chamadas ao destino correto.
G.Ferdinandi Construção e Incorporação LTDACuritiba, PR
Auxiliar Administrativo
2015.09 - 2017.03 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando
- Acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Solicitar certidões de casamento, obitos, registro de imóveis aos cartórios, via online e telefone.
- Organizar a agenda da advogada.
- Digitalização de documentos.
- Organizar documentos na pasta e no ondrive.
- Receber os clientes e encaminhar á sala de reunião.
- Fechar e numerar livros.
- Atendimento telefônico
- Atendimento ao publico
- Monitoramento de câmeras
- Atendimento aos pais
- Agendamento de reunião com os pais
- Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
- Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor.
- Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo
- Suporte necessário ao cliente.
- Atendimento ao telefone
- Tirar Certidões via internet
- Receber correspondências do correio
Paróquia Nossa Senhora de GuadalupeManaus, AM
Auxiliar Administrativa
2011.10 - 2013.02 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Controle de agenda e compromissos, facilitando o agendamento de reuniões e garantindo a pontualidade nas atividades programadas.
- Gestão de correspondências recebidas e enviadas, assegurando que informações importantes fossem direcionadas aos destinatários corretos.
- Acompanhamento de projetos administrativos, colaborando na execução de tarefas e no cumprimento de prazos estabelecidos.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
HOSPITAL SANTA JULIAManaus, AM
Recepcionista/Atendente
2006.02 - 2008.08 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Fazer cotação de material de escritório e Higiene
- Organizar Pastas de Funcionários e conferir documentação
- Preencher planilha com relação de funcionários
- Cobrar documentos de funcionários das Obras
- Arquivar certidões no Drive
- Organizar material de escritório
- Lançar folha de pagamento no Sienge
- Cadastrar funcionários no Sienge
- Lançar ponto dos funcionários
- Abrir pasta de funcionários
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento ao Público
- Digitação de Ofícios
- Certidão de Batismo
- Certidões de Casamento
- Atividades Administrativas
- Arquivo de Documentos
- Recebimento de Prestação de contas
- Recebimento de dinheiro
- Lançamento de contas em Sistema Sisarq
- Envio de Email
- Pagamento de funcionários
- Declarações
- Pagamento de documentos
- Compra de Material de expediente
- Cotação de Preços
- Atendimento a pacientes
- Autorização de consulta e exames
- Agendamento de consultas e exames
- Faturamento de convênios
- Líder de call-center
- Distribuição de senhas e ordem de chegada
- Confirmação de consultas
- Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo
- Suporte necessário ao cliente.
- Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo
- Melhor acolhimento possível e
- Atendimento das necessidades de cada um.
- Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
ESCOLA SANTA TEREZINHA DO MENINO JESUSCURITIBA, PARANA
Recepcionista
2026.01 - Atual
Visão geral de trabalho
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
Formação acadêmica
Universidade AnhangueraCuritiba, PR
Gestão de Pessoas, Ensino Superior from Gestão de Recursos Humanos
2013.03 - 2016.05 (3 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Escola Estadual Marques de Santa CruzManaus, AM
Administração, Técnico Administrativo
1996.01 - 1998.05 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Habilidades e competências
- Power Point
- Telefonista
- Competência Emocional
- Comunicação
- Word Avançado
- Informática Avançada
- Power Point Básico
- Qualidade no Atendimento
- Excel Básico
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Organização na realização de tarefas
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Foco na realização das atividades diárias
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Cordialidade no atendimento ao público
Preferência de trabalho
Status da busca de emprego
Disponível para trabalhoTipo de trabalho
Período integralMeio períodoFreelancePreferência de local
PresencialRemotoHíbridoFaixa salarial
R$1600/yr - R$2000/yrLinha do tempo
Recepcionista
ESCOLA SANTA TEREZINHA DO MENINO JESUS
2026.01 - Atual
Auxiliar administrativo
NEGRELLO ACESSORIA JURIDICA
2025.05 - 2026.01 (8 education.months_Label)
Recepcionista/Telefonista
Colégio Social Madre Clélia
2017.05 - 2025.02 (7 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Auxiliar Administrativo
G.Ferdinandi Construção e Incorporação LTDA
2015.09 - 2017.03 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Universidade Anhanguera
Gestão de Pessoas, Ensino Superior from Gestão de Recursos Humanos
2013.03 - 2016.05 (3 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Auxiliar Administrativa
Paróquia Nossa Senhora de Guadalupe
2011.10 - 2013.02 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Recepcionista/Atendente
HOSPITAL SANTA JULIA
2006.02 - 2008.08 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Auxiliar de Recepção
Prontocord Serviços Radiológico de MANAUS
2001.12 - 2005.11 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Escola Estadual Marques de Santa Cruz
Administração, Técnico Administrativo
1996.01 - 1998.05 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)