Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Alessandra Silva Pontes Do Vale

Curitiba,PR
Alessandra Silva Pontes Do Vale

Visão geral

23
years of professional experience
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

NEGRELLO ACESSORIA JURIDICA
Curitiba, PARANA

Auxiliar administrativo
05.2025 - Atual

Visão geral de trabalho

Organização de pastas de clientes.

  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Solicitar certidões de casamento, obitos, registro de imóveis aos cartórios, via on-line e telefone.
  • Organizar a agenda da advogada.
  • Digitalização de documentos.
  • Organizar documentos na pasta e no ondrive.
  • Receber os clientes e encaminhar á sala de reunião.
  • Fechar e numerar livros.


Colégio Social Madre Clélia
Curitiba, PR

Recepcionista/Telefonista
05.2017 - 02.2025

Visão geral de trabalho

  • Atendimento telefônico
  • Atendimento ao publico
  • Monitoramento de câmeras
  • Atendimento aos pais
  • Agendamento de reunião com os pais
  • Realização de ligações internas e externas, agendando reuniões e confirmando compromissos, contribuindo para a organização da rotina do escritório.
  • Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor.
  • Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.

G.Ferdinandi Construção e Incorporação LTDA
Curitiba, PR

Auxiliar Administrativo
09.2015 - 03.2017

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao telefone
  • Tirar Certidões via internet
  • Receber correspondências do correio
  • Fazer cotação de material de escritório e Higiene
  • Organizar Pastas de Funcionários e conferir documentação
  • Preencher planilha com relação de funcionários
  • Cobrar documentos de funcionários das Obras
  • Arquivar certidões no Drive
  • Organizar material de escritório
  • Lançar folha de pagamento no Sienge
  • Cadastrar funcionários no Sienge
  • Lançar ponto dos funcionários
  • Abrir pasta de funcionários
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.

Paróquia Nossa Senhora de Guadalupe
Manaus, AM

Auxiliar Administrativa
10.2011 - 02.2013

Visão geral de trabalho

  • Atendimento ao Público
  • Digitação de Ofícios
  • Certidão de Batismo
  • Certidões de Casamento
  • Atividades Administrativas
  • Arquivo de Documentos
  • Recebimento de Prestação de contas
  • Recebimento de dinheiro
  • Lançamento de contas em Sistema Sisarq
  • Envio de Email
  • Pagamento de funcionários
  • Declarações
  • Pagamento de documentos
  • Compra de Material de expediente
  • Cotação de Preços

HOSPITAL SANTA JULIA
Manaus, AM

Recepcionista/Atendente
02.2006 - 08.2008

Visão geral de trabalho

  • Atendimento a pacientes
  • Autorização de consulta e exames
  • Agendamento de consultas e exames
  • Faturamento de convênios
  • Líder de call-center
  • Distribuição de senhas e ordem de chegada
  • Confirmação de consultas
  • Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
  • Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um.
  • Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.

Prontocord Serviços Radiológico de MANAUS
Manaus, AM

Auxiliar de Recepção
12.2001 - 11.2005

Visão geral de trabalho

  • Liberação de guia de consulta e exames
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Acompanhar pacientes aos exames radiologico e de ultrassonografia
  • Acompanhar para os exames cardiologico
  • Digitação de exames
  • Agendamento de consultas e exames
  • Atendimento ao telefone para consulta e exames
  • Fazer internação da pacientes
  • Fazer a liberação de internação de pacientes
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.

Formação acadêmica

Universidade Anhanguera
Curitiba, PR

Gestão de Pessoas from Ensino Superior em Gestão de Recursos Humanos
03.2013 - 09.2016

Visão geral da universidade

Escola Estadual Marques de Santa Cruz
Manaus, AM

Administração from Técnico Administrativo
01.1996 - 01.1998

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Power Point
  • Telefonista
  • Competência Emocional
  • Comunicação
  • Word Avançado
  • Informática Avançada
  • Power Point Básico
  • Qualidade no Atendimento
  • Excel Básico
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas

Personalizado

Personalizado
Sou organizada, responsável, pontual, tenho facilidade em trabalhar em equipe., 20

Linha do tempo

Auxiliar administrativo
NEGRELLO ACESSORIA JURIDICA
05.2025 - Atual
Recepcionista/Telefonista
Colégio Social Madre Clélia
05.2017 - 02.2025
Auxiliar Administrativo
G.Ferdinandi Construção e Incorporação LTDA
09.2015 - 03.2017
Universidade Anhanguera
Gestão de Pessoas from Ensino Superior em Gestão de Recursos Humanos
03.2013 - 09.2016
Auxiliar Administrativa
Paróquia Nossa Senhora de Guadalupe
10.2011 - 02.2013
Recepcionista/Atendente
HOSPITAL SANTA JULIA
02.2006 - 08.2008
Auxiliar de Recepção
Prontocord Serviços Radiológico de MANAUS
12.2001 - 11.2005
Escola Estadual Marques de Santa Cruz
Administração from Técnico Administrativo
01.1996 - 01.1998
Alessandra Silva Pontes Do Vale