Alexandre Menezes
Advogado
Rio de Janeiro,RJ
Resumo do currículo
Experiência como estagiário em atendimentos presenciais, telefônicos e online aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo e solucionando demandas. Simpático e ágil, resolvendo as necessidades do público em tempo reduzido, buscando a fidelização e satisfação com os serviços prestados. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
10
10
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Estagiário
Câmara e Neves Advogados Associados
01.2011 - 01.2012
- Áreas tributária, empresarial e cível.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
Estagiário
Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro, RJ
06.2009 - 09.2010
- 9º Vara de Família e 12ª Fazenda Pública.
- Entrada através de bolsa.
- Extra-oficial: 2ª Vara de Órfãos e Sucessões.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
Estagiário
TJ/RJ
Rio de Janeiro, RJ
08.2008 - 04.2010
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos. Trabalhei como conciliador.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
Formação acadêmica
Ensino Superior Completo - Direito
Universidade Cândido Mendes
Rio De JaneiroHabilidades e competências
- Pacote Office
- Internet Explorer
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Excelente trabalho em equipe
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Organização ao lidar com documentos e registros
Cordialidade no atendimento telefônico
Boa comunicação verbal e escrita
Organização para priorizar tarefas
Discrição para lidar com informações confidenciais
Organização para cumprir com as demandas diárias
Empatia no relacionamento interpessoal
Pontualidade e responsabilidade no trabalho
Proatividade para auxiliar clientes e colegas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Personalizado
Local de nascimento: Rio de Janeiro
Linha do tempo
Estagiário
Câmara e Neves Advogados Associados
01.2011 - 01.2012
Estagiário
Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro
06.2009 - 09.2010
Estagiário
TJ/RJ
08.2008 - 04.2010
Ensino Superior Completo - Direito
Universidade Cândido Mendes