Aline Da silva cardoso
Porto Alegre,Rio Grande do Sul
Resumo
- Crescer profissionalmente, exercendo
- Meu trabalho com total excelência e oferecendo, por meio de minha experiência no mercado, um serviço de máxima qualidade com altas possibilidades de resultados positivos.
[Função] com ótima comunicação, capaz de executar múltiplas tarefas e solucionar problemas, tendo como pontos fortes a promoção de produtos e a finalização das vendas. Comprometimento e dedicação nas atividades diárias, proporcionando experiências positivas ao cliente visando fidelizá-lo.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Caixa lotérico
Ipanemão loterias
Porto Alegre , Rio Grande do Sul
2024.08 - 2024.11
- Prestação de atendimento ao cliente para realização de serviços diversos, como pagamento de contas, boletos e tributos, saques de benefícios e recarga de telefones celulares, garantindo a agilidade e eficiência no processo.
- Exposição dos resultados de sorteios para os clientes, separando cada um de acordo com o jogo correspondente.
Auxiliar administrativa de recebimento
Desco super e atacado
2022.01 - 2023.12
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Vendedora de maquiagens e acessórios
Vitória bijuterias e acessórios
2018.01 - 2021.12
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Fiscal de caixa
Super fabonato
2015.01 - 2018.12
- Realização de sangrias nos caixas para obter valores ao longo do dia, assegurando o fechamento das unidades submetidas ao processo.
- Supervisão das atividades diárias dos operadores de caixa, avaliando o desempenho de cada um com o objetivo de aumentar a produtividade da equipe.
- Responsável pela distribuição dos malotes para início da operação e abastecimento dos caixas com troco, prevenindo faltas ao longo do dia.
- Monitoramento do trabalho dos operadores de caixa, avaliando a rapidez do serviço e o bom atendimento aos clientes, contribuindo para a melhoria do desempenho.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
Formação acadêmica
Ensino médio completo - undefined
Oscar coelho de Souza
Habilidades e competências
- Conhecimentos básicos em informática
- Paciência no atendimento ao público
- Conhecimento básico de informática
- Comprometimento com as normas da empresa
- Paciência e empatia no atendimento
- Capacidade de aprendizado rápido
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Comunicação clara e eficaz
- Conhecimento das normas de segurança
- Conhecimento em operações financeiras básicas
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Organização para realizar multitarefas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Foco ao realizar transações financeiras
- Discrição com informações confidenciais
- Conhecimento de políticas de troca e devolução
Personalizado
- Idade: 30
- Gênero: Feminino
Linha do tempo
Caixa lotérico
Ipanemão loterias
2024.08 - 2024.11
Auxiliar administrativa de recebimento
Desco super e atacado
2022.01 - 2023.12
Vendedora de maquiagens e acessórios
Vitória bijuterias e acessórios
2018.01 - 2021.12
Fiscal de caixa
Super fabonato
2015.01 - 2018.12
Ensino médio completo - undefined
Oscar coelho de Souza