Aline do Rosario Ferreira
Nilopolis,RJ
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Executivo de vendas Pleno
NET+PHONE TELECOMUNICAÇÕES (PAGBANK)
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
07.2023 - Atual
- Negociação com clientes pessoa fisica e juridica, obtendo melhores condições de taxa.
- Atuando com estratégia de mercado, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
Vendedor / Repositor de Medicamentos
MEDICAMENTAL DISTR LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2022 - 11.2022
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Realização do acompanhamento pós-venda, assegurando a fidelização dos clientes e a satisfação com serviços.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Atendente de agência
ITAU UNIBANCO SA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2010 - 11.2013
- Orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos.
- Atendimento ao cliente, emissão de documentos e cobranças, seguindo orientações gerenciais.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
Formação acadêmica
BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
UNIABEU CENTRO UNIVERSITARIO
Rio de Janeiro, RJ 01.2005 - 12.2009
Habilidades e competências
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Comunicação clara e persuasiva
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Persuasão na negociação com clientes
- Foco em resultados e metas de vendas
- Resiliência frente a objetivos desafiadores
- Empatia com as necessidades do cliente
Linha do tempo
Executivo de vendas Pleno
NET+PHONE TELECOMUNICAÇÕES (PAGBANK)
07.2023 - Atual
Vendedor / Repositor de Medicamentos
MEDICAMENTAL DISTR LTDA
01.2022 - 11.2022
Atendente de agência
ITAU UNIBANCO SA
03.2010 - 11.2013
BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
UNIABEU CENTRO UNIVERSITARIO
01.2005 - 12.2009
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