Alison Marques de Santana
Marabá,PA
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
3º Sargento de Comunicações
Exercito Brasileiro
Marabá, PA
03.2018 - Atual
- Coordenação de atividades diárias da equipe, assegurando que as operações fossem realizadas com eficiência e segurança.
- Supervisão de treinamentos e instruções para novos recrutas, promovendo a assimilação de procedimentos e normas operacionais.
- Realização de patrulhas e inspeções, garantindo a ordem e a disciplina nas áreas sob responsabilidade da unidade.
- Participação em atividades de integração comunitária, promovendo a imagem positiva da instituição junto à população local.
- Gestão de equipamentos e materiais, assegurando que estivessem sempre disponíveis e em perfeito estado de conservação.
- Colaboração em operações de resgate e emergência, demonstrando comprometimento e habilidade em situações de pressão.
- Condução de atividades de instrução física e treinamento, incentivando o desenvolvimento da capacidade física dos integrantes.
- Elaboração de relatórios de desempenho, contribuindo para a avaliação das atividades e a melhoria contínua dos processos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Segurança Publica -
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Marabá, PA 05.2021 - 11.2027
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Competências Transversais em Educação Ambiental pelo SENAI no Período de 26/05/2017 a 26/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Empreendedorismo pelo SENAI no Período de 29/05/2017 a 29/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Finanças Pessoais pelo SENAI no Período de 19/03/2017 a 20/03/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Tecnologia da informação e Comunicação Ver2 pelo SENAI no Período de 26/05/2017 a 26/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Consumo Consciente de Energia pelo SENAI no Período de 25/05/2017 a 26/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Desenho Arquitetônico pelo SENAI no Período de 24/05/2017 a 25/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Noções Básicas de Mecânica Automotiva pelo SENAI no Período de 17/03/2017 a 17/03/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Metrologia pelo SENAI no Período de 26/05/2017 a 26/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Segurança do Trabalho pelo SENAI no Período de 10/03/2017 a 10/03/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Fundamentos de Logística pelo SENAI no Período de 17/05/2017 a 24/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Propriedade Intelectual pelo SENAI no Período de 26/05/2017 a 26/05/2017 (14 horas)
- Competências Transversais em Lógica de Programação pelo SENAI no Período de 10/03/2017 a 10/03/2017 (14 horas)
Linha do tempo
Tecnólogo em Segurança Publica -
Centro Universitário Leonardo da Vinci
05.2021 - 11.2027
3º Sargento de Comunicações
Exercito Brasileiro
03.2018 - Atual