ALISON RAÍ MÜLLER
Resumo
Profissional com mais de 11 anos de experiência nas áreas Comercial, Financeira, Planejamento e Relacionamento com Clientes, com atuação nos segmentos hospitalar, farmacêutico, varejista, industrial e distribuição. Possui sólida trajetória em gestão de processos, negociação comercial, conciliação financeira, análise de indicadores, desenvolvimento de negócios e atendimento a clientes estratégicos. Reconhecido pelo perfil analítico, visão de negócio, organização, capacidade de negociação e foco em resultados. Experiência consolidada em ambientes corporativos de grande porte, atuando de forma integrada entre áreas comerciais, financeiras e operacionais para promover eficiência, crescimento sustentável e excelência no atendimento.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Negócios Pleno
CREMER S.A.
2020.02 - 2026.06
- Responsável pela gestão de processos comerciais e financeiros de clientes estratégicos dos segmentos hospitalar, farmacêutico, varejista e distribuição em âmbito nacional.
- Gestão de conciliações financeiras, abatimentos comerciais, provisões, bonificações e investimentos.
- Administração de pagamentos, contabilizações e acompanhamento de contratos comerciais.
- Negociação de pendências financeiras, inadimplências e composição de pagamentos.
- Elaboração de indicadores e relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
- Gestão de acordos comerciais e validação de investimentos negociados.
- Interface entre áreas Comercial, Crédito, Cobrança, Financeiro, Contabilidade e Customer Care.
- Atendimento e relacionamento com clientes corporativos de grande porte.
- Participação ativa na implantação e estruturação dos processos de conciliação financeira da companhia.
- Identificação de melhorias e otimização de processos internos.
- GRUPO VIVEO
- Experiência anterior na Cremer
- Atendimento especializado a grandes contas dos segmentos hospitalar, farmacêutico, varejista e distribuição.
- Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes de Marcas Próprias.
- Análise de indicadores de desempenho e oportunidades de crescimento.
- Gestão de aprovações de preços, negociações e políticas comerciais.
- Desenvolvimento e padronização de novos produtos e marcas próprias.
- Acompanhamento completo do ciclo dos pedidos, do recebimento à entrega.
- Treinamento e suporte às equipes comerciais.
Analista de Planejamento
TEX COTTON INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES LTDA
2014.06 - 2019.06
- Atuação no planejamento e acompanhamento de processos produtivos internos e terceirizados.
- Planejamento e controle da produção.
- Programação e monitoramento de fornecedores terceirizados.
- Gestão de cronogramas produtivos e indicadores de desempenho.
- Avaliação da capacidade produtiva e homologação de fornecedores.
- Controle de qualidade, conferência, expedição e entrega de produtos.
- Desenvolvimento de melhorias voltadas para redução de custos, ganho de eficiência e otimização de lead time.
- Pesquisa e implementação de novas técnicas e tendências de mercado.
Assistente Administrativo
SCHMITT E CRISTOFOLINI
2011.11 - 2013.06
- Apoio às rotinas administrativas, financeiras e operacionais.
- Gestão de contas a pagar e receber.
- Controle de documentos e prazos administrativos.
- Organização de arquivos físicos e digitais.
- Alimentação de sistemas e controles internos.
- Suporte a processos jurídicos e administrativos.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão Comercial
Universidade Estácio de Sá
Habilidades e competências
- Negociação Comercial e Financeira
- Gestão de Clientes Estratégicos
- Conciliação Financeira
- Gestão de Inadimplência
- Indicadores de Performance (KPIs)
- Excel Avançado
- TOTVS Protheus
- ISO CRM
- Relatórios Gerenciais
- Gestão de Contratos
- Planejamento e Controle de Processos
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Customer Experience
- Melhoria Contínua
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Domínio do Pacote Office para relatórios
- Planejamento estratégico e visão de negócios
- Familiaridade com o sistema SAP
Personalizado
- Excel Avançado - ProWay Treinamentos
- Conhecimento avançado em TOTVS Protheus
- ISO CRM
- Ferramentas de análise e gestão comercial
Linha do tempo
Analista de Negócios Pleno
CREMER S.A.
2020.02 - 2026.06
Analista de Planejamento
TEX COTTON INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES LTDA
2014.06 - 2019.06
Assistente Administrativo
SCHMITT E CRISTOFOLINI
2011.11 - 2013.06
Tecnólogo - Gestão Comercial
Universidade Estácio de Sá