ALISSON SERVOLO CANCIO DE MATTOS SERVOLO
RIO DE JANEIRO,RJ
Visão geral
21
21
years of professional experience
Histórico profissional
Gestor de manutenção
TELEPERFORMANCE TELECOMUICACOES
Rio de Janeiro, RJ
03.2016 - 08.2025
- Acompanhamento das ordens de serviço abertas, verificando a conformidade das manutenções com as especificações recebidas, garantindo a satisfação e a confiança do cliente.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Avaliação dos serviços de manutenção em aberto, adquirindo os equipamentos e ferramentas certas para a execução do serviço, garantindo a eficiência das operações.
- Elaboração da escala de trabalho, organizando os horários e delegando tarefas aos funcionários para cumprir os prazos estabelecidos.
Fiscal de operação
BETWEEN DO BRASIL
Rio de Janeiro, RJ
03.2015 - 10.2015
- Avaliação dos serviços de manutenção em aberto, adquirindo os equipamentos e ferramentas certas para a execução do serviço, garantindo a eficiência das operações.
Supervisor
ENGESET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES SA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2011 - 09.2014
- Acompanhamento das ordens de serviço abertas, verificando a conformidade das manutenções com as especificações recebidas, garantindo a satisfação e a confiança do cliente.
Gestor de manutenção
TELEMONT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES
Rio de Janeiro, RJ
05.2010 - 01.2011
- Organização e controle das equipes de manutenção, conferindo a correta execução dos reparos e orientando os funcionários sobre procedimentos de segurança.
Gestor de manutenção
SEREDE SERVIÇOS DE REDE S/A
Rio de Janeiro, RJ
01.2010 - 04.2010
- Acompanhamento das ordens de serviço abertas, verificando a conformidade das manutenções com as especificações recebidas, garantindo a satisfação e a confiança do cliente.
Gestor de manutenção
NOKIA SIEMENS NETWORK DO BRASIL
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
07.2008 - 11.2009
- Acompanhamento das ordens de serviço abertas, verificando a conformidade das manutenções com as especificações recebidas, garantindo a satisfação e a confiança do cliente.
Tecnólogo em telecomunicações
RELACOM NETWORK DO BRASIL
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
08.2007 - 06.2008
- Solicitação de serviços de manutenção, garantindo o bom funcionamento dos sistemas para evitar interrupções no oferecimento dos serviços.
Tecnólogo em telecomunicações
JAE TELECOMUNICACOES
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
04.2004 - 02.2005
- Instalação de redes de cabeamento conforme as normas e padrões de trabalho, garantindo o funcionamento correto dos sistemas.
Formação acadêmica
TECNICO EM ELETRONICA COM ENFASE EM TELECOM - ELETROLICA
COLEGIO SOUZA LIMA
Rio de Janeiro, RJ 02.2012 - Fevereiro 2016
TECNOLOGO EM TELECOM - TELECOMUNICAÇÕES
ESTACIO DE SÁ
Rio de Janeiro, RJ 02.2002 - Fevereiro 2005
Habilidades e competências
- Zelo pela qualidade dos consertos realizados
- Responsabilidade com as normas de segurança em manutenções
- Conhecimentos em manutenção de sistemas elétricos
- Dinamismo para coordenar a realização dos serviços
- Liderança para treinar e capacitar novos funcionários
- Agilidade para manter as rotinas de trabalho ativas
- Organização e boa gestão do tempo para cumprir prazos
- Comunicação verbal eficiente para orientar os funcionários
- Boa gestão de equipes de manutenção
- Praticidade na identificação e solução de falhas
- Habilidade com a gestão de documentos
- Segurança na tomada de decisões
- Capacidade analítica para avaliar serviços e equipes
- Organização no acompanhamento das rotinas de manutenção
- Simpatia e respeito no trato com os clientes
- Controle emocional em situações de estresse
- Noções de contabilidade e finanças
- Ética e comprometimento com o trabalho
- Perfil de liderança para coordenação e motivação de equipes
- Precisão na quantificação de materiais
- Visão estratégica no planejamento do trabalho
- Responsabilidade com a segurança dos trabalhadores
- Agilidade no atendimento e resolução de problemas
- Boa comunicação com os clientes e a equipe
- Capacidade de antecipação a riscos operacionais
- Liderança para coordenar equipes de funcionários
- Pontualidade na conclusão dos trabalhos
- Boa comunicação verbal com equipes de trabalho
- Rapidez ao tomar decisões urgentes
- Organização e planejamento para alcance das metas
- Zelo pelas boas condições operacionais dos equipamentos
- Praticidade na detecção de problemas em potencial
- Comunicação assertiva com equipes e clientes
- Liderança de equipes de manutenção
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Atenção aos detalhes nas manutenções
- Iniciativa na identificação de melhorias
- Comprometimento com prazos e resultados
- Agilidade ao gerenciar problemas
- Comunicação clara e eficiente
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Resiliência para enfrentar desafios inesperados
- Capacidade de treinamento e desenvolvimento de equipe
- Aptidão para trabalhar sob pressão
- Proatividade na identificação e solução de falhas
- Comprometimento com prazos e qualidade
- Resiliência para lidar com imprevistos
- Análise crítica para melhoria contínua
- Gestão do tempo visando o alcance de metas
- Liderança de equipes para maximizar a eficiência
Linha do tempo
Gestor de manutenção
TELEPERFORMANCE TELECOMUICACOES
03.2016 - 08.2025
Fiscal de operação
BETWEEN DO BRASIL
03.2015 - 10.2015
TECNICO EM ELETRONICA COM ENFASE EM TELECOM - ELETROLICA
COLEGIO SOUZA LIMA
02.2012 - Fevereiro 2016
Supervisor
ENGESET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES SA
02.2011 - 09.2014
Gestor de manutenção
TELEMONT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES
05.2010 - 01.2011
Gestor de manutenção
SEREDE SERVIÇOS DE REDE S/A
01.2010 - 04.2010
Gestor de manutenção
NOKIA SIEMENS NETWORK DO BRASIL
07.2008 - 11.2009
Tecnólogo em telecomunicações
RELACOM NETWORK DO BRASIL
08.2007 - 06.2008
Tecnólogo em telecomunicações
JAE TELECOMUNICACOES
04.2004 - 02.2005
TECNOLOGO EM TELECOM - TELECOMUNICAÇÕES
ESTACIO DE SÁ
02.2002 - Fevereiro 2005
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