Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Alvaro de Souza Andrade

São Carlos,SP
Alvaro de Souza Andrade

Resumo do currículo

Profissional com 18 anos de experiência e

perfil colaborativo e boa comunicação, domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente. Proatividade para identificar problemas e tomar decisões, além de flexibilidade para viagens e rotinas dinâmicas. Conhecimento intermediário no Pacote Office e CRM para gestão de leads, com foco no alcance das metas comerciais.

Visão geral

17
years of professional experience

Histórico profissional

DBC FM
São Carlos, Sp

Vendedor externo publicitario
10.2024 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.
  • Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
  • Responsável por todo o processo de venda, desde a inclusão do pedido, planejamento da entrega dentro do prazo acordado e acompanhamento do pagamento, conquistando um índice de [Número]% de alcance das metas.
  • Realização de vendas especializadas, incluindo a demonstração dos serviços e o acompanhamento do cliente no pós-venda.
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças ou resolvendo eventuais problemas relacionados ao faturamento.
  • Acompanhamento do portfólio de produtos da carteira de clientes para identificação de novas oportunidades de vendas, aumentando o ticket médio de faturamento.
  • Controle das vendas efetuadas, preenchendo planilhas e repassando valores e informações nos relatórios, com o cuidado necessário para evitar erros.

Master corte
São Carlos, SP

Vendedor técnico
12.2023 - 08.2024

Visão geral de trabalho

  • Realização de atividades complementares à venda direta, incluindo a prospecção de novos clientes na região de atuação e o acompanhamento no pós-venda, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
  • Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone.
  • Responsável por todo o processo de venda, desde a inclusão do pedido, planejamento da entrega dentro do prazo acordado e acompanhamento do pagamento.
  • Utilização de abordagens de vendas inovadoras, empregando novas estratégias para conquistar clientes dos concorrentes.
  • Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para manutenção da carteira.
  • Responsável pela construção de relações com clientes e colaboradores, seguindo os valores definidos pela empresa de forma a garantir o fechamento de contratos, atuando com foco em atingir as metas e obter soluções vantajosas para ambas as partes.
  • Suporte contínuo aos clientes desde o processo de venda até a configuração e uso do produto.
  • Elaboração de propostas comerciais, comunicação e negociação com os clientes.
  • Captação de novos clientes e retenção da base atual através da gestão proativa das necessidades individuais e do desenvolvimento de soluções sustentáveis.
  • Mediação entre clientes, gestores e equipes de vendas a fim de entender melhor as demandas do mercado e recomendar as soluções adequadas.

Sonic Funilaria e Pintura
São Carlos, SP

Gerente Geral
09.2019 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Atuação direta na prospecção de clientes, incluindo contatos telefônicos e digitais e visitas presenciais, de forma a garantir a efetivação da venda através de estratégias de negociação eficientes e do treinamento correto dos vendedores.
  • Participação no processo de recrutamento de vendedores em parceria com o setor de RH, definindo objetivos e atuando no treinamento e monitoramento do desempenho dos representantes contratados, contribuindo para a formação de uma equipe de alta qualidade.
  • Acompanhamento presencial dos clientes mais expressivos, de forma a garantir o uso adequado dos produtos e serviços e a máxima satisfação, mantendo uma parceria duradoura.
  • Gerenciamento das campanhas promocionais, treinando a equipe e acompanhando as estratégias para intervenção de forma efetiva, garantindo o alcance das metas.
  • Implementação de pesquisas de satisfação dos clientes para identificar pontos de melhoria nos processos de vendas.

Alvtec Informatica
São Carlos, sp

Sócio e gerente de Vendas
08.2010 - 09.2019

Visão geral de trabalho

  • Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro.
  • Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
  • Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.
  • Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar as margens de lucro.
  • Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.
  • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes, garantindo resultados precisos e embasados.
  • Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

RISC TECH BRASIL LTDA
São Carlos , SP

Vendedor
10.2009 - 08.2010

Visão geral de trabalho

  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Realização do processo de prospecção de novos clientes, incluindo a busca ativa, apresentação de produtos e cadastro de contatos no sistema, conquistando um aumento de % na carteira da empresa.
  • Aumento de % nas vendas por meio da conversa e aproximação empática com os clientes.
  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.

PALLONE CENTRO AUTOMOTIVO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA.
São Carlos , SP

Técnico em Informatica
08.2009 - 09.2009

Visão geral de trabalho

  • Criação de infraestruturas de comunicação, incluindo redes LAN e WAN, para aplicativos de dispositivos móveis.
  • Identificação, priorização e resolução de problemas de projetos.
  • Prestação de consultoria tecnológica para o crescimento empresarial, oferecendo recomendações e atualizações de sistemas existentes.
  • Verificações de segurança [Frequência] em todos os sistemas e processos.

SF AUDIO VIDEO E INFORMATICA LTDA
São Carlos SP, São Paulo

521105 - VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTa
09.2007 - 08.2009

Visão geral de trabalho

  • Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil. Especializado em cliente final, licitações, empresas e orgãos publicos

Formação acadêmica

Universidade Paulista UNIP
Araraquara, SP

Licenciatura plena from Educação Fisica

Visão geral da universidade

  • Licenciatura
  • Graduação
  • Bacharelado
  • Pós-graduação

Habilidades e competências

  • Perfil colaborativo para atuar junto a gerentes jurídicos
  • Boa comunicação com a equipe e o público em geral
  • Conhecimento básico de sistemas, softwares e informática em geral
  • Criatividade na elaboração de textos em geral
  • Conhecimento em emissão recibos em geral e NFC-e
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Segurança e confiança ao abordar o cliente
  • Capacidade de trabalhar sob pressão por metas
  • Proatividade para identificar problemas e tomar decisões
  • Flexibilidade para viagens e rotinas dinâmicas
  • Domínio da estratégia de venda centrada no cliente
  • Conhecimentos em informática e Pacote Office para elaboração de relatórios
  • Conhecimento de técnicas de negociação e vendas
  • Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
  • Habilidades de negociação para elaboração de propostas de venda
  • Dinamismo e flexibilidade para realizar múltiplas tarefas
  • Capacidade de negociação e persuasão a
  • Comunicação assertiva e persuasiva, com foco no fechamento de vendas
  • Boa imagem e apresentação pessoal
  • Gestão de dinheiro/caixa
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office
  • Habilidade de comunicação assertiva para o sucesso nas vendas
  • Vendas on-line
  • Criatividade e inovação na captação e manutenção de clientes
  • Noções de merchandising
  • Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas diversos
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Comunicação clara para apresentar produtos e serviços
  • Prática em análise de mercado e concorrência
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Conhecimento de CRM para gestão de leads
  • Capacidade de negociação para fechar contratos
  • Domínio de técnicas de persuasão e vendas
  • Carteira Nacional de Habilitação na categoria B
  • Comprometimento com o alcance de resultados e metas
  • Facilidade de negociação para fechar bons acordos
  • Disponibilidade para viagens e horários flexíveis
  • Proatividade para aprender técnicas de vendas
  • Flexibilidade para adaptar estratégias de vendas
  • Capacidade analítica para desenvolver estratégias
  • Boa retórica e comunicação verbal
  • Extroversão para realizar apresentações
  • Flexibilidade para trabalhar em equipe
  • Cordialidade para manter relacionamentos profissionais
  • Persuasão para impulsionar vendas
  • Proatividade para buscar oportunidades de vendas

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Vendedor externo publicitario
DBC FM
10.2024 - Atual
Vendedor técnico
Master corte
12.2023 - 08.2024
Gerente Geral
Sonic Funilaria e Pintura
09.2019 - Atual
Sócio e gerente de Vendas
Alvtec Informatica
08.2010 - 09.2019
Vendedor
RISC TECH BRASIL LTDA
10.2009 - 08.2010
Técnico em Informatica
PALLONE CENTRO AUTOMOTIVO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA.
08.2009 - 09.2009
521105 - VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTa
SF AUDIO VIDEO E INFORMATICA LTDA
09.2007 - 08.2009
Universidade Paulista UNIP
Licenciatura plena from Educação Fisica

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