Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Amanda Marrie Faria da Cruz

Amanda Marrie Faria da Cruz

São Paulo,SP

Visão geral

2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Jovem Aprendiz - Área de Ativação

Contabilizei
São Paulo, São Paulo
10.2024 - Atual
  • Realização da intermediação de documentos entre clientes e órgãos públicos (prefeituras).
  • Responsável pela solicitação de taxas, controle de certificados digitais e organização de arquivos.
  • Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.
  • Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Manutenção de uma comunicação clara e objetiva com clientes e equipes internas para garantir
  • Alinhamento dos processos.
  • Prestação de suporte ao time técnico nos processos de ativação de empresas e serviços.

Formação acadêmica

Marketing

Universidade São Judas Tadeu
São Paulo, SP
02.2025 - 12.2026

Habilidades e competências

  • Pacote Office
  • Google Workspace
  • Excel
  • Sheets
  • Word
  • PowerPoint
  • Jira
  • Zendesk
  • Canva
  • Marketing Digital
  • Atendimento e Suporte ao Cliente
  • Gestão de Processos
  • Organização nas atividades de rotina
  • Pensamento Crítico
  • Resolução de Problemas
  • Responsabilidade
  • Cordialidade no trato com o cliente e a equipe
  • Rápido Aprendizado
  • Trabalho em Equipe
  • Proatividade na execução do trabalho
  • Comunicação clara e eficaz

Certificados

  • Pensamento Crítico e Resolução de Problemas - Santander Universidades
  • Excel Intermediário - Santander Universidades
  • Aspectos do Ecossistema de Fintechs e Pagamentos Digitais - FGV
  • Introdução à Análise de Dados das Redes Sociais - FGV
  • Fundamentos do Marketing Digital - Google Ateliê Digital (Em andamento)
  • Inglês Intermediário - Fisk

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Marketing

Universidade São Judas Tadeu
02.2025 - 12.2026

Jovem Aprendiz - Área de Ativação

Contabilizei
10.2024 - Atual

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