Amanda Cristina Oliveira Rosa
Campinas,SP
Visão geral
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Certification
11
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years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Vendas Pleno
LiuGong Latin América Máquinas para Construção Ltda
Campinas, SP
2024.03 - 2026.06
- Atuação em inteligência de mercado com foco no suporte à análise de dados e gestão de KPIs. Acompanhamento da performance dos distribuidores, auxiliando no desenvolvimento de planos de ação para aumentar o market share e melhorar resultados.
- Consolidação e análise de relatórios gerenciais, incluindo visitas realizadas, além da elaboração de apresentações mensais para a rede de distribuidores com insights estratégicos.
- Análise dos feedbacks dos clientes, identificando oportunidades para melhorias e propondo ações corretivas quando necessário. Controle rigoroso dos documentos e relatórios, garantindo atualização e arquivamento adequado das informações.
- Atendimento ao cliente com informações sobre produtos e serviços, assegurando a satisfação e fidelização do público-alvo.
- Colaboração em projetos voltados à melhoria contínua para incrementar a eficiência nos processos internos.
Analista Administrativo de Vendas
Manitou Brasil Comércio e Importação Ltda
Vinhedo, São Paulo
2019.02 - 2024.03
- Como especialista em controle de planilhas, atendimento ao cliente e gestão de importação, supervisiono todo o processo de importação, desde a cotação de frete até a conclusão na empresa. Realizo follow-up diário, mantendo contato direto com agentes de carga e equipes internacionais na França, EUA e Índia, garantindo a eficiência e pontualidade de todas as etapas do processo.
- Como especialista em faturamento e emissão de documentos, desempenhei um papel fundamental na emissão de notas fiscais e boletos, na emissão de guias GNRE e no controle de planilhas. Minha expertise abrange o faturamento de peças, acessórios, serviços e máquinas, incluindo a verificação criteriosa de impostos para garantir a conformidade.
- Acompanhamento dos processos de importação, disponibilizando informações atualizadas ao cliente sobre o transporte das mercadorias para auxiliar no controle das operações.
- Elaboração de declarações de exportação, caracterizando a operação através da descrição das informações necessárias ao controle e autorização do transporte das cargas.
Auxiliar Administrativo de Faturamento
Comercial Alimentícia Pulmer Ltda
Campinas, São Paulo
2015.12 - 2019.02
- Como especialista em faturamento, desempenhei o papel de emissão de notas fiscais e boletos, controle e alimentação de planilhas, atendimento aos clientes e fornecedores, liberação e digitação de pedidos, controle de devoluções e envio de malotes semanais.
- Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
- Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
- Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Logística
Universidade Paulista
CampinasHabilidades e competências
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Fácil relacionamento, dinâmica, dedicada, honesta e comprometida
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Habilidades multitarefa, visando a eficiência das operações
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Proatividade para antecipação de demandas
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Responsabilidade e comprometimento com os objetivos da empresa
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Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word, Excel e Power Point
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Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
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Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
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Espírito de equipe, focada e objetiva
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Foco na melhoria contínua dos processos
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Adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias
Certificados
Inglês – Particular. Carga horária: 2 horas semanais | Nível: Básico.
Escrita Fiscal – Prime Cursos – Básico. Carga horária: 50 horas | Conclusão: 2014.
Linha do tempo
Analista de Vendas Pleno
LiuGong Latin América Máquinas para Construção Ltda
2024.03 - 2026.06
Analista Administrativo de Vendas
Manitou Brasil Comércio e Importação Ltda
2019.02 - 2024.03
Auxiliar Administrativo de Faturamento
Comercial Alimentícia Pulmer Ltda
2015.12 - 2019.02
Tecnólogo - Logística
Universidade Paulista