Amanda Matareli De Castro Abreu

• Atendimento a clientes, venda de produtos em geral para construção civil.
• Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
• Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
• Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
• Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
• Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
• Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
• Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa.

Atendimento Call Center da operadora de telefonia móvel OI/SP.

• Atendimento telefônico dos clientes, prestando suporte e assistência às demandas solicitadas.
• Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
• Identificação e resolução de problemas de clientes, fornecendo soluções eficazes para garantir a satisfação.
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente.
• Registro de reclamações e resolução de conflitos, buscando a manutenção de um bom relacionamento com os clientes.
• Processamento de pedidos de clientes, garantindo que fossem concluídos com eficiência.
• Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, visando a fidelização e satisfação com a empresa.

• Atendimento telefônico para recuperação de crédito e débitos de clientes, contribuindo para a finalização eficiente das atividades da financeira contratante.
• Atendimento telefônico dos clientes, prestando suporte e assistência às demandas solicitadas.
• Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente.
• Identificação e resolução de problemas de clientes, fornecendo soluções eficazes para garantir a satisfação.