Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
PROJETOS
CURSOS E CERTIFICAÇÕES
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
ANA CAROLINA PACÍFICO

ANA CAROLINA PACÍFICO

MANAUS,AM

Experiência profissional

Responsável de Controle Interno

DELEGAÇIA ESPECIALIZADA EM REPRESSÃO A CRIMES CIBERNÉTICOS
  • Análise de denúncias e solicitação de quebras de sigilo bancário, telefônico e de IPs.
  • Controle documental, registro e arquivamento.
  • Atendimento ao público e gestão administrativa.
  • Suporte a diligências de investigações digitais.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, consolidando informações estratégicas e facilitando decisões da liderança com base em evidências.
  • Auditoria interna dos procedimentos cartorários, identificando falhas operacionais e propondo ajustes para reforçar a conformidade documental.
  • Controle de prazos legais e prazos internos, organizando rotinas de conferência para assegurar atendimento às exigências.
  • Análise de documentos e certidões, verificando autenticidade, integridade e assinatura antes do encaminhamento aos setores responsáveis.

Assessora de Gabinete

POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DO AMAZONAS
  • Gabinete de relações institucionais da policia juduciaria- Fórum Ministro Henoch Reis
  • Intermediação entre Polícia Judiciária e Judiciário.
  • Elaboração e acompanhamento de medidas cautelares.
  • Suporte direto ao delegado responsável (Hebert Lopes) nas diligências.
  • Organização de reuniões, audiências e eventos internos, preparando pautas, materiais de apoio e registros de presença.
  • Acompanhamento de processos e solicitações, monitorando prazos, repasses e providências necessárias junto aos setores competentes internos.
  • Redação de ofícios, memorandos e despachos, seguindo padrões administrativos e apoiando a comunicação interna do gabinete.
  • Atendimento ao público e às autoridades, com encaminhamento de demandas, organização de agendas e priorização de compromissos.
  • Controle de correspondências, e-mails e documentos oficiais, garantindo distribuição correta, sigilo institucional e respostas dentro dos prazos.
  • Comunicação com os demais setores da empresa, levantando dados, acompanhando as atividades solicitadas pela diretoria e sugerindo melhorias.
  • Organização e arquivamento de documentos em pastas, identificando-os para facilitar a localização dos arquivos, proporcionando mais eficiência às consultas de dados e informações.

Papiloscopista

PREFEITURA MUNICIPAL DE MANAUS
  • No instituto de identificação do Estado do Amazonas
  • Identificação civil e emissão de RG.
  • Leitura de digitais e elaboração de relatórios.
  • Apoio em mutirões sociais.
  • Coleta papiloscópica de impressões digitais, garantindo a correta identificação civil e a confiabilidade dos registros periciais.
  • Atendimento ao público em processos de identificação, orientando sobre procedimentos, documentos exigidos e prazos administrativos.
  • Organização de arquivos físicos e digitais, preservando históricos identificatórios e facilitando consultas internas da unidade.

Assistente de Atendimento ao Consumidor

PROCON MANAUS
  • Registro e triagem de reclamações.
  • Conciliações extrajudiciais.
  • Encaminhamento e acompanhamento de processos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao cidadão, esclarecendo dúvidas sobre direitos do consumidor e procedimentos administrativos básicos.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Advogada criminalista

Escritorio Araujo & Vieira
MANAUS, AM
2026.04 - Atual

Assistente Jurídica / Assessoria Jurídica na Área Criminal

Atuação junto à advocacia criminal, prestando suporte jurídico em demandas relacionadas ao Direito Penal e Processual Penal, com acompanhamento de investigações e processos criminais.

  • Acompanhamento de processos e procedimentos criminais;
  • Análise de inquéritos policiais e documentos relacionados às investigações;
  • Pesquisa e análise de legislação, jurisprudência e fundamentos jurídicos aplicáveis aos casos;
  • Apoio na elaboração e revisão de peças processuais criminais;
  • Acompanhamento de casos envolvendo crimes previstos na legislação penal, inclusive delitos relacionados a drogas;
  • Levantamento e organização de informações e documentos para subsidiar a atuação da defesa;
  • Acompanhamento de prisões, audiências e demais atos processuais, conforme orientação da advogada responsável;
  • Apoio na preparação de estratégias e teses defensivas;
  • Atendimento e organização das demandas dos clientes;
  • Acompanhamento de movimentações processuais e cumprimento de prazos.
  • Atuação em audiências criminais, preparando sustentações orais, acompanhando depoimentos e registrando ocorrências processuais com precisão técnica.
  • Elaboração de peças processuais penais, incluindo defesas, pedidos de liberdade e recursos, observando prazos e estratégias defensivas.
  • Análise de inquéritos policiais, identificando nulidades, contradições probatórias e teses favoráveis à proteção dos direitos do assistido.
  • Atendimento a clientes e familiares, prestando orientações claras sobre andamento processual, riscos jurídicos e providências necessárias.
  • Acompanhamento de diligências em delegacias e fóruns, assegurando acesso aos autos e fiscalização rigorosa de garantias.

Formação acadêmica

Bacharelado - Direito

ESBAM

Curso - Papiloscopia

Instituto de Identificação do Amazonas

Consumo de Crédito, Prevenção e Tratamento do Superendividamento

Escola Nacional de Defesa do Consumido

Habilidades e competências

  • Demandas criminais
  • Demandas consumeristas
  • Investigações e medidas cautelares
  • Conciliação e mediação extrajudicial
  • Gestão documental e controle interno
  • Atendimento humanizado e resolução de demandas
  • Pacote Office e ferramentas digitais

PROJETOS

Multirões de Cidadania, pela Prefeitura Mais Presente – Emissão de RG e atendimento ao cidadão, Conciliações Extrajudiciais – PROCON Manaus, Organização e eficiência processual – Delegacia de Crimes Cibernéticos

CURSOS E CERTIFICAÇÕES

  • Escola Nacional de Defesa do Consumidor – 2025: Consumo de Crédito | Proteção Contratual | Superendividamento | Práticas Abusivas | Vício do Produto | Banco de Dados | Oferta e Publicidade | Defesa do Consumidor
  • PUC-RS – 2025: Compliance Criminal | Crimes Previdenciários | Proteção de Dados | Teletrabalho
  • Cursos SP: Direito Penal, Direito do Consumidor.
  • Bradesco: Comunicação Empresarial, LGPD

Informações adicionais

Diligências Jurídicas

Experiência na realização e acompanhamento de diligências em fóruns, tribunais e órgãos públicos, incluindo consultas processuais, protocolos, obtenção de informações e cumprimento de providências jurídicas.

Linha do tempo

Advogada criminalista

Escritorio Araujo & Vieira
2026.04 - Atual

Curso - Papiloscopia

Instituto de Identificação do Amazonas

Responsável de Controle Interno

DELEGAÇIA ESPECIALIZADA EM REPRESSÃO A CRIMES CIBERNÉTICOS

Bacharelado - Direito

ESBAM

Consumo de Crédito, Prevenção e Tratamento do Superendividamento

Escola Nacional de Defesa do Consumido

Assessora de Gabinete

POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DO AMAZONAS

Papiloscopista

PREFEITURA MUNICIPAL DE MANAUS

Assistente de Atendimento ao Consumidor

PROCON MANAUS
ANA CAROLINA PACÍFICO