ANA LUIZA PALMEIRA

Atuação na área de Qualidade, com foco no planejamento e acompanhamento de treinamentos e capacitações internas. Organização de agendas, definição de públicos, gestão de participantes, envio de convites e preparação de materiais, apresentações, conteúdos e guias de apoio. Comunicação das iniciativas e monitoramento da participação, da conclusão dos treinamentos e dos feedbacks, com atualização dos respectivos controles e registros. Utilização de ferramentas digitais e interação com diferentes áreas para identificar necessidades e contribuir para a melhoria contínua das ações de capacitação.

Atuação em Planejamento e Governança, com consolidação de informações de diferentes áreas e elaboração de relatórios gerenciais para a equipe na Espanha. Preparação de apresentações, indicadores e controles em Excel e Power BI, contribuindo para a comunicação de resultados e o acompanhamento das atividades. Interface com diferentes equipes, organização e apresentação de informações, documentação de processos e participação em iniciativas de melhoria contínua e automação.

Atuação em ambiente multicultural, com apoio à comunicação institucional e à organização e divulgação de atividades e eventos. Participação na criação de conteúdos, execução das iniciativas e relacionamento com pessoas de diferentes nacionalidades, contribuindo para o engajamento dos participantes. A experiência fortaleceu competências em comunicação intercultural, trabalho em equipe e adaptação a diferentes públicos e contextos.

Atuação na prospecção e relacionamento com potenciais clientes para eventos, realizando contatos com diferentes públicos e identificando oportunidades. Acompanhamento das oportunidades e organização das informações ao longo do processo, mantendo relacionamento com clientes e apoiando as etapas de comunicação e prospecção. Experiência prática com eventos, comunicação, relacionamento e organização de demandas.