Ana Maria da Silva

Emissão de CTE, Manifestos, MDF-E, acompanhamento de motorista e distribuição Volkswagen, sistema ESL

• Rastreamento de cargas, acompanhamentos de transportes, atendimento a clientes (por telefone, emails)conhecimentos de operações de transporte rodoviário no controle diário de qualidade e produtividade de atendimento, relatório acompanhamentos para supervisão diretoria e operacional, relatórios performace plano de ação tratativas gerais

• Rastreamento de cargas, acompanhamentos de transportes, atendimento a clientes (por telefone, emails, chat), acompanhamento Prime (Cnova /Via Varejo/ Mercado Livre/ Hoppe Moas), conhecimentos de operações de transporte rodoviário no controle diário de qualidade e produtividade de atendimento, relatório acompanhamentos para supervisão diretoria e operacional, relaórios performace plano de ação tratativas gerais Mercado Livre

• Rastreamento de cargas, acompanhamentos de transportes, atendimento a clientes (por telefone, emails, chat), processos de pendências, conhecimentos de operações de transporte rodoviário no controle diário de qualidade e produtividade de atendimento, relatório acompanhamentos para supervisão diretoria e operacional

• Rastreamento de cargas, acompanhamentos de transportes, atendimento a clientes (por telefone, emails, chat), processos de descontos, reversão de frete, processos de pendências, conhecimentos de operações de transporte rodoviário e aéreo (SAC), focada no controle diário de qualidade e produtividade de atendimento, como TMA, índice de reclamações e performances em geral
• Controle de presença e ponto eletrônico Protheus, rotinas de folha e DP

• Administrativas comerciais, suporte á da equipe de vendas, cotações rodoviário e aéreo, rastreamento, baixas, manutenção do sistema (sislog), elaboração de propostas comerciais, captação de Clientes, supervisão e controle de documentos do departamento comercial, manutenção de manifestos, controle CTRC, pedidos e acompanhamento de Coletas, posição e confirmações de entregas

• Lançamentos de ponto eletrônico, tratamento e monitorações, sistemas DIMEP benefícios, férias e rescisões

• Rotinas do setor de Ponto lançamentos, correções e monitorações, sis-ponto e pont-clock
• Admissão, atendimento de funcionários, desligamentos, baixas, emissão de chaves de FGTS, seguro desemprego, acompanhamento rescisões APT, API, Pedido de demissão e JC, rescisões, controles e Homologações sindicais e DRT SP e outros estados
• Todo processo trabalhista, recebimento de iniciais e lançamentos no sistema RM e Microsiga, solicitação de documentos do reclamante com base na inicial, cadastro, relatório e conferência para defesa, treinamentos e palestras utilização de sistema SAP e Mogit

• Rotinas administrativas e financeiras, atendimento ao público, empresas, consultas cadastros e arquivos, cotações, vendas, atendimentos a clientes

• Rotinas administrativas e financeiras, atendimento ao público, empresas, consulta cadastros e arquivos, emissão de notas fiscais via on-line e manual, administração de funcionários efetivos e temporários, controles de produção