Ana Maria Da Silva Lima
Antônio João,MS
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
monitora de transporte escolar
Prefeitura de Municipal de Antônio João
Antônio João, MS
2022.02 - Atual
- Orientação aos estudantes sobre normas de segurança durante o transporte, promovendo um ambiente educativo e seguro.
- Supervisão do embarque e desembarque de alunos, garantindo a segurança e a pontualidade nas atividades diárias.
- Registro de ocorrências durante o transporte, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Consultor de vendas
Empreendedora
Sorriso, Mato Grosso
2019.01 - 2022.01
- Apoio na identificação das necessidades dos clientes, proporcionando soluções adequadas para aumentar a satisfação e fidelização.
- Assistência na elaboração de materiais promocionais, contribuindo para a divulgação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Realização de atendimentos a clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e esclarecendo eventuais dúvidas.
- Acompanhamento do processo de vendas, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas para a satisfação do cliente.
- Registro de feedbacks dos clientes, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.
- Suporte na análise de mercado, ajudando na identificação de tendências e comportamentos dos consumidores.
Atendente de sorveteria
Sorveteria Sol Verão
Bela Vista,, MS
2008.02 - 2010.12
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre sabores e opções de produtos disponíveis na sorveteria.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a apresentação adequada dos produtos expostos.
- Registro de vendas no sistema, assegurando a precisão nas informações e no fechamento diário do caixa.
- Controle de estoques, monitorando a disponibilidade de insumos e produtos para evitar faltas durante o atendimento.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Formação acadêmica
Técnico - Logística
IFMS
Ponta Porã 2026.02 -
Tecnologo - Recursos Humanos
Unopar
Sorriso, MT 2018.09 - 2021.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Tomada de decisão estratégica
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Planejamento e organização do trabalho
Informações adicionais
Disponibilidade para mudança de cidade.
Linha do tempo
Técnico - Logística
IFMS
2026.02 -
monitora de transporte escolar
Prefeitura de Municipal de Antônio João
2022.02 - Atual
Consultor de vendas
Empreendedora
2019.01 - 2022.01
Tecnologo - Recursos Humanos
Unopar
2018.09 - 2021.12
Atendente de sorveteria
Sorveteria Sol Verão
2008.02 - 2010.12