Ana Paula Silvestre da Silva Bertoni
SÃO PAULO,SP
Resumo
Profissional com sólida experiência em liderança e comunicação eficaz, destacando-se na gestão de equipes e implementação de protocolos de segurança. Demonstra proatividade e comprometimento com a ética, promovendo um ambiente colaborativo. Possui habilidades em informática para registro de dados e resiliência em situações críticas, beneficiando a eficiência organizacional e a qualidade do atendimento. Conhecimento e atuação efetiva para obtenção de selo de qualidade - ONA e QMENTUM.
Visão geral
19
19
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Coordenadora de Enfermagem
Sociedade Brasileira Caminho de Damasco
SÃO PAULO, SP
2023.08 - 2026.01
- Supervisão da equipe de enfermagem, assegurando que as práticas de atendimento fossem realizadas com qualidade e segurança.
- Implementação de protocolos de segurança, assegurando que as normas sanitárias fossem seguidas rigorosamente na unidade de saúde.
- Realização de reuniões de equipe, discutindo casos clínicos e promovendo a troca de experiências entre os profissionais.
- Avaliação de indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao paciente.
- Gestão de recursos materiais, controlando o estoque de insumos e equipamentos para atender as demandas do serviço.
- Atuação junto à equipe médica na avaliação dos resultados do plano de atendimento dos pacientes, implementando ou ajustando intervenções.
- Comunicação com os membros da equipe de saúde para planejar, implementar e atualizar as estratégias de tratamento.
Gerente serviços de saúde
SPDM
2022.09 - 2023.07
Coordenadora de Enfermagem UPA III
SPDM
2021.08 - 2022.08
Supervisora de Enfermagem (AMAS e UPA III)
SECONCI
2020.01 - 2021.06
Supervisor de Enfermagem
AMIL
2019.03 - 2020.05
Supervisor de Enfermagem
Hospital Santa Marcelina Cidade Tiradentes
2007.01 - 2017.12
Formação acadêmica
MBA - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde
Fundação Getúlio Vargas (FVG)
Especialização - Estratégia e Saúde da Famíia
FMU
Especialização - Enfermagem em Neonatologia - Cuidados Intensivos
Faculdade Santa Marcelina
Graduação - Enfermagem
Faculdade Santa Marcelina - FASM
Habilidades e competências
- Liderança
- Comunicação
- Organização
- Comprometimento
- Proatividade
- Informatica
- Conhecimento em gestão de equipes
- Comunicação eficaz com a equipe
- Organização de recursos materiais
- Avaliação de indicadores de qualidade
- Implementação de protocolos de segurança
- Supervisão de práticas de atendimento
- Interação com equipe médica
- Capacidade de resolução de problemas
- Gestão de processos de atendimento
- Experiência em reuniões de equipe
- Compromisso com a ética e a integridade profissional
- Boa comunicação com pacientes e acompanhantes
- Bom relacionamento com pacientes e colegas
- Trabalho colaborativo com equipe interdisciplinar
- Comunicação clara e direta com a equipe
- Proatividade para identificar as necessidades dos pacientes
- Conhecimento em protocolos de enfermagem
- Trabalho em equipe com enfermeiros e médicos
- Liderança no comando de equipes de enfermagem
- Comprometimento com a atualização profissional contínua
- Controle emocional em situações adversas
- Capacidade de liderança em situações de crise
- Pensamento crítico para tomada de decisões
- Informática básica para registro de dados
- Conhecimentos em prevenção e controle de infecções
- Resiliência em situações críticas e de estresse
CARGO DESEJADO
Coordenação Assistencial / Gerente Assistencial / Gerente Administrativa
Certificados
- Certificação em Classificação de Risco na Urgencia - Manchester pela REDEC;
- Certificação em Auditor de Classificação de Risco na Urgencia - Manchester pela REDEC;
- Curso Avaliador ONA - Fundação Qualisa.
Linha do tempo
Coordenadora de Enfermagem
Sociedade Brasileira Caminho de Damasco
2023.08 - 2026.01
Gerente serviços de saúde
SPDM
2022.09 - 2023.07
Coordenadora de Enfermagem UPA III
SPDM
2021.08 - 2022.08
Supervisora de Enfermagem (AMAS e UPA III)
SECONCI
2020.01 - 2021.06
Supervisor de Enfermagem
AMIL
2019.03 - 2020.05
Supervisor de Enfermagem
Hospital Santa Marcelina Cidade Tiradentes
2007.01 - 2017.12
Especialização - Estratégia e Saúde da Famíia
FMU
Especialização - Enfermagem em Neonatologia - Cuidados Intensivos
Faculdade Santa Marcelina
Graduação - Enfermagem
Faculdade Santa Marcelina - FASM
MBA - Gestão Estratégica em Serviços de Saúde
Fundação Getúlio Vargas (FVG)