Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Ana Ribeiro

Ana Ribeiro

Mogi das Cruzes , SP

Resumo do currículo

Atuação na área Administrativa com experiência em: Planejamento das atividades de diversas áreas, fixando políticas de gestão de recursos financeiros, administrativos, estruturação e racionalização tendo em vista os objetivos da organização. Experiência no desenvolvimento de estratégias de mercado, auxiliando na definição de análise e cumprimento de metas. Gestão da implementação de planos de carreira e programas de benefícios, além de atuar na seleção e admissão de colaboradores. Vivência elaboração de plano orçamentário, estudo de engenharia financeira, controle de custos e receitas, gerenciamento de contas a pagar e receber e conciliação de pagamentos e depósitos bancários. Êxito na redução de 30% dos custos com compra de materiais, através da cotação de melhores e seleção de fornecedores.

Visão geral

29
29
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Assistente de Planograma

Grupo Pão de Açúcar (GPA)
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> São Paulo </font>, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> São Paulo </font>
01.2023 - 09.2025
  • Elaboração e atualização de planogramas para diversas categorias de produtos.
  • Apoio na análise de exposição de produtos para otimização de vendas e resultados.
  • Colaboração com analistas e gestores para avaliação de layout de lojas.
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo uma base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
  • Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos e boas práticas para oferecer um serviço de qualidade.
  • Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências sigam os padrões indicados.
  • Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá -los .
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos , controle de estoque e atendimento a telefonemas.

Assistente administrativo e financeiro

Citeluz Serviços de Iluminação Urbana S/A
Caieiras , SP
06.2012 - 11.2017
  • Assumindo RH das agências de Bragança Paulista-SP e Caieiras SP em junho de 2016.
  • Assessorando a Gerência na supervisão administrativa funcional e operações para que estejam em total conformidade com a legislação ambiental vigente.
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
  • Coordenação de eventos corporativos, incluindo logística, fornecedores e RSVPs.
  • Separação e organização de documentos para reuniões, garantindo a eficiência do processo.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Responsável pelas rotinas administrativas, realizando atendimento telefônico, planilhas e relatórios para os supervisores.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, participando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Conferência de relatórios e documentos, garantindo a precisão e conformidade com os padrões estabelecidos.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para melhorar a eficiência nas atividades diárias.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis , garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, envio para clientes e fornecedores.
  • Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
  • Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
  • Gestão de equipes de secretariado, treinamento completo e orientação para garantir alto desempenho.
  • Preparação de apresentações e materiais para reuniões, utilizando software de escritório.
  • Agendamento de viagens de negócios, incluindo reservas de voos , hotéis e transporte.

Assistente Administrativo

Associação dos Moradores do Parque Petrópolis
Mairiporã , SP
09.1996 - 03.2005
  • Gerenciamento de processos
  • Organização de documentos, armazenando arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, participando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento de clientes por telefone, e- mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando -os para facilitar o acesso dos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e- mail , organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e- mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretores.
  • Atendimento on- line , por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações fornecidas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização de indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para melhorar a eficiência nas atividades diárias.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis , garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Realização de cópia de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios .
  • Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, envio para clientes e fornecedores.
  • Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
  • Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tenham acesso às informações.
  • Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.

Formação acadêmica

Assistente de RH -

Senai

Gerenciamento de processos - undefined

Cruzeiro do Sul

Habilidades e competências

  • Recursos Humanos
  • Finanças corporativas
  • Gestão Financeira
  • Contas a receber
  • Administração financeira
  • Fluxo de caixa
  • RH
  • Auditório
  • Análises de fluxo de caixa
  • Conciliação
  • Elaboração de orçamentos
  • Gestão de Tesouraria
  • Análises financeiras
  • Controle de custos
  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Excelente trabalho em equipe
  • Agilidade ao realizar as tarefas diárias
  • Proatividade para ajudar em tarefas diárias
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Comunicação clara e eficaz com a equipe
  • Agilidade na realização de tarefas de rotina
  • Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
  • Facilidade com informática e ferramentas digitais
  • Iniciativa para identificar problemas e propor soluções
  • Flexibilidade perante mudanças e novas demandas
  • Organização ao lidar com documentos e registros
  • Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
  • Atenção para atualizar dados em sistemas
  • Cordialidade no atendimento telefônico
  • Criatividade para preparar apresentações
  • Comunicação escrita impecável
  • Eficiência na organização de eventos e viagens
  • Organização para priorizar tarefas
  • Gentileza no trato com a equipe e os clientes
  • Descrição para lidar com informações úteis
  • Proatividade para assumir novas funções e tarefas
  • Planejamento para priorizar tarefas e recursos
  • Equilíbrio em situações adversárias
  • Colaboração efetiva no trabalho em equipe
  • Atenção aos detalhes nos processos administrativos
  • Organização para cumprir tarefas e prazos

Certificados

  • Treinamento Nilsen - Spaceman
  • Treinamento Pricing Class

Linha do tempo

Assistente de Planograma

Grupo Pão de Açúcar (GPA)
01.2023 - 09.2025

Assistente administrativo e financeiro

Citeluz Serviços de Iluminação Urbana S/A
06.2012 - 11.2017

Assistente Administrativo

Associação dos Moradores do Parque Petrópolis
09.1996 - 03.2005

Gerenciamento de processos - undefined

Cruzeiro do Sul

Assistente de RH -

Senai

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