ANA ANGÉLICA CRUZ LUIZ

Atuando na gestão dedicada ao cliente. Responsável por:
Agendamento de exames ocupacionais, convocação e acompanhamento de exames periódicos, garantindo o cumprimento dos prazos legais.
Monitoramento de colaboradores afastados, com atualização de status e suporte ao processo de retorno ao trabalho.
Gestão de afastados, incluindo o controle de prazos, comunicação com equipes médicas e alinhamento de informações com RH.
Atendimento dedicado às demandas dos clientes, realizando respostas ágeis e assertivas às solicitações via e-mail e outros canais de comunicação.
Apoio técnico personalizado, fortalecendo o relacionamento e a confiança com as empresas clientes.

Atuei na gestão e organização dos exames ocupacionais, garantindo o cumprimento de prazos e normas com responsabilidade e atenção aos detalhes. Utilizei os sistemas SOC e Protheus para atualizar e consultar informações importantes da saúde dos colaboradores. Ofereci suporte próximo aos colaboradores afastados, acompanhando sua recuperação e facilitando o retorno ao trabalho de forma segura e acolhedora. Fui responsável pelo agendamento de exames toxicológicos e participei ativamente na organização de campanhas de saúde, sempre buscando melhorar o atendimento e o bem-estar das equipes. Realizei visitas técnicas em embarcações para avaliar as condições de trabalho e sugerir melhorias. Acompanhei acidentes de trabalho, identificando oportunidades para prevenção e contribuindo na elaboração de relatórios alinhados às políticas internas. Participei da implementação de ações voltadas à saúde e qualidade de vida no ambiente laboral, colaborando em reuniões para aprimorar processos e oferecendo suporte eficaz em situações desafiadoras. Também atuei em atividades administrativas essenciais, garantindo a conformidade dos registros e processos.

Atendimento especializado como técnica dedicada ao cliente no ambulatório da L’Oréal.

Realização de triagem ocupacional e agendamento eficiente de exames periódicos.

Controle de absenteísmo e suporte na gestão de casos COVID-19, implementando protocolos de segurança.

Administração de medicamentos e atualização detalhada dos prontuários médicos.

Proposição de melhorias nas rotinas do ambulatório para otimizar o atendimento aos colaboradores.

Suporte ao médico do trabalho em atendimentos e organização das demandas.

• Atuação no ambulatório do banco Santander realizando agendamento de exames ocupacionais ao início ou término dos vínculos empregatícios, buscando atestar as boas condições de saúde dos funcionários, evitando autuações.
• Prestação de primeiros socorros em casos de urgência, aplicando técnicas de salvamento para auxiliar os trabalhadores e encaminhando os acidentados a um hospital para atendimento especializado.
• Aferição de pressão arterial e de temperatura, solicitando a dispensa do paciente e encaminhando-o a um médico para que pudesse receber o tratamento adequado.
• Atendimento e orientação aos colaboradores, esclarecendo dúvidas e prestando a assistência necessária.

Organizou campanhas in company para o cliente Hortifrúti, incluindo contato com filiais e verificação de locais de atendimento.
Realizou busca ativa de prontuários e disponibilizou resultados no sistema SOC, garantindo acessibilidade e confiabilidade das informações.
Coordenou campanhas de saúde ocupacional e gerenciou exames em empresas terceirizadas, assegurando conformidade com normas regulatórias.
Executou coleta de amostras biológicas e exames complementares, como ECG e acuidade visual, promovendo eficiência nos atendimentos.
Responsável pela triagem de colaboradores e suporte direto ao médico do trabalho durante consultas e exames.
Inserção de prontuários no sistema SOC, gerando indicadores para análise e acompanhamento pelo cliente.
Garantia do cumprimento de normas de saúde ocupacional e protocolos de atendimento.

Organizei exames ocupacionais para garantir que cada colaborador recebesse o cuidado necessário, sempre seguindo as normas de saúde e segurança.
Prestei primeiros socorros no canteiro de obras, proporcionando conforto e segurança aos trabalhadores em situações de emergência.
Realizei campanhas de saúde e DDS, criando momentos de conscientização sobre segurança no trabalho e o uso correto de EPIs.
Observei e acompanhei a saúde dos trabalhadores, identificando riscos e sugerindo ações preventivas para melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho.
Contribuí para programas educativos, compartilhando conhecimentos que ajudaram a construir hábitos mais saudáveis entre os colaboradores.

Prestação de primeiros socorros em casos de urgência, aplicando técnicas de salvamento para auxiliar os trabalhadores e encaminhando os acidentados a um hospital para atendimento especializado.