Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, por telefone ou chamada de vídeo, buscando a melhor negociação a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
Formalização das propostas de compra e venda de forma a acompanhar o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis, com foco na experiência do cliente.
Imobiliária Grizoni
Bauru - SP, SP
Corretora de imóveis
2020.05 - 2021.05 (1 education.year_Label)
Visão geral de trabalho
Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, sendo também responsável por recebê-los no stand e apresentar os projetos, incluindo maquetes e decorados, com foco no atendimento personalizado.
Prestação de consultoria para clientes em busca de imóveis, de forma a garantir um atendimento totalmente direcionado e encontrar as melhores opções, buscando transformar vidas e alcançar as metas da empresa.
Participação em audiências trabalhistas, expondo os pleitos dos clientes representados com base nas estratégias de defesa desenvolvidas, buscando decisões judiciais favoráveis.
Acompanhamento e consulta de processos na justiça do trabalho, com atenção aos prazos das ações para evitar atrasos no envio de documentações e insatisfações de clientes.
Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
Confecção de peças processuais e elaboração de defesas, recursos e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica necessária para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
Itaú - Unibanco
Jundiaí, SP
Assistente de gerente
1993.03 - 1995.03 (2 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
Auxílio ao gernte no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Wizard Idiomas
Campinas , SP
Professora de inglês
1991.03 - 1995.03 (4 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
Acompanhamento aos alunos no processo de aprendizagem da língua inglesa, esclarecendo dúvidas de ordem vocabular e gramatical.
Planejamento e aplicação de atividades dinâmicas voltadas à prática de conversação, visando o desenvolvimento das competências orais ao simular situações reais de uso da língua.
Formação acadêmica
IEV Instituto de Especialização em Vendas
Bauru, SP
Especialista em vendas from Comercial, Vendas
2020.02 - 2020.07 (5 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Especialização em Vendas, com foco no atendimento ao cliente à nível de excelência, entendendo as necessidades e todas as fases da venda.
IBRESP
São Paulo, SP
Técnico de Transações Imobiliárias from Imobiliário
10.2018
Visão geral da universidade
Certificação em Transações Imobiliárias, com aprendizado e formação para atuar como corretora de imóveis, com certificação para o CRECI SP.
Unianchieta Jundiai
Jundiaí, SP
Direito from Jurídico
12.1997
Habilidades e competências
Ótimo relacionamento interpessoal
Interesse e curiosidade por pessoas
Resiliência frente às dificuldades e proatividade para encontrar soluções
Habilidade de negociação em diferentes etapas da venda
Cordialidade e simpatia no relacionamento com clientes e parceiros
Proatividade na solução de problemas
Capacidade de convencimento e persuasão
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos