Ana Carolina Frederick
salvador ,Bahia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Escrevente extrajudicial II
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves de Souza
Salvador , Bahia
2022.05 - Atual
- Atendimento ao público na recepção de cartórios, escutando-os ativamente para entender os serviços solicitados, esclarecendo as dúvidas sobre os procedimentos.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando a localização e acesso aos documentos.
- Separação de documentos conforme a urgência do cumprimento de processos, registros e averbações, garantindo a solução de questões dentro das datas determinadas.
- Emissão de protocolos em sistemas digitais, entregando o documento impresso ao usuário para a realização do serviço desejado através do E-Protocolo.
Escrevente extrajudicial I
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves de Souza
Salvador, Bahia
2021.10 - 2022.06
- Atendimento ao público na recepção de cartórios, escutando-os ativamente para entender os serviços solicitados, esclarecendo as dúvidas sobre os procedimentos.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando a localização e acesso aos documentos.
- Separação de documentos conforme a urgência do cumprimento de processos, registros e averbações, garantindo a solução de questões dentro das datas determinadas.
- Controle de prazos processuais e administrativos, garantindo o cumprimento e evitando prejuízos aos clientes.
- Emissão de protocolos em sistemas digitais, entregando o documento impresso ao usuário para a realização do serviço desejado através do E-Protocolo.
Estagiária
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves De Souza
Salvador, Bahia
2019.03 - 2020.08
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Auxiliar Administrativo Aprendiz
Parque Social - Empreend e Des. Social
Salvador, Bahia
2017.02 - 2018.06
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Formação acadêmica
Bacharel em administração - Administração
Estácio
Salvador06.2018
Habilidades e competências
- Atenção aos detalhes em análises documentais
- Proatividade para coletar informações
- Sensibilidade para lidar com informações confidenciais
- Comunicação clara e objetiva com o público
- Cordialidade para tirar dúvidas do público
- Adaptabilidade ao ambiente de trabalho dinâmico
- Capacidade de gerenciamento de tempo eficaz
- Organização de arquivos físicos e digitais
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Escrevente extrajudicial II
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves de Souza
2022.05 - Atual
Escrevente extrajudicial I
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves de Souza
2021.10 - 2022.06
Estagiária
Registro Civil do Subdistrito de Brotas- Carlos Magno Alves De Souza
2019.03 - 2020.08
Auxiliar Administrativo Aprendiz
Parque Social - Empreend e Des. Social
2017.02 - 2018.06
Bacharel em administração - Administração
Estácio