Ana Carolina Rosa Antunucci
São Paulo ,SP
Resumo
Experiência de [Número] anos como auxiliar de serviços gerais, realizando a limpeza, higienização e manutenção de ambientes públicos e privados. Atenta aos detalhes e com zelo pela conservação dos locais, garantindo a eficiência nas tarefas e espaços agradáveis para o público.
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de serviços gerais
Resolv
São Paulo , Sp
2025.02 - 2025.05
- Apoio na limpeza e organização dos espaços, garantindo um ambiente agradável e seguro para todos os usuários.
- Manutenção da ordem e higiene nas áreas comuns, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos colaboradores.
- Auxílio no transporte de materiais e equipamentos, facilitando a realização de atividades diárias de forma eficiente.
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Conservação dos materiais utilizados no trabalho, aumentando a vida útil dos equipamentos para a realização dos serviços.
Atendente de telemarketing
Americanas
São Paulo , Sp
2019.10 - 2020.10
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Registro de informações dos clientes, garantindo que os dados fossem mantidos atualizados e organizados adequadamente.
- Apoio na resolução de reclamações, buscando soluções que atendessem às necessidades dos clientes e melhorassem sua experiência.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo a efetividade no registro das demandas dos clientes.
Atendente de lanchonete
Lig lig
São Paulo , SP
2015.08 - 2016.12
- Atendimento ao cliente em lanchonete, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis de forma cordial.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação do espaço para um atendimento eficiente.
- Registro de pedidos no sistema, assegurando que as informações fossem transmitidas corretamente para a equipe de cozinha.
- Recebimento de pagamentos, garantindo que as transações fossem feitas de forma precisa e segura para os clientes.
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
Formação acadêmica
2013 -
Ensino medio
EE de carlos augusto de Freitas Villalva Jr12.2013
Habilidades e competências
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Zelo pela higiene e conservação dos ambientes
- Facilidade de trabalho em equipe para otimização do serviço
- Atenção aos detalhes na limpeza
- Cuidado com a segurança e higiene no trabalho
- Facilidade no manuseio de equipamentos de limpeza
- Segurança no manuseio de produtos de limpeza
- Prestatividade no atendimento à equipe
Linha do tempo
Auxiliar de serviços gerais
Resolv
2025.02 - 2025.05
Atendente de telemarketing
Americanas
2019.10 - 2020.10
Atendente de lanchonete
Lig lig
2015.08 - 2016.12
2013 -
Ensino medio