Ana Caroline Ramalho de Sena

Realizar o primeiro contato com o cliente, qualificá-lo, proporcionar uma excelente experiência ao mesmo de forma a entender e gerar necessidades.

Uso de ferramentas como SPIN, GPCT

Gatilhos mentais. Efetuar de forma inteligente o agendamento para demonstração da solução e um pré fechamento da venda.

• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.

• Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
• Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
• Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.