Ana Cristyna Silva Almeida
Boa Vista,RR
Visão geral
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Cuidador Escolar
PREFEITURA DE BOA VISTA - RR
Boa Vista, Roraima
01.2024 - 01.2026
- Apoio aos alunos em atividades pedagógicas, promovendo um ambiente de aprendizado seguro e estimulante durante as aulas.
- Supervisão do comportamento dos alunos, garantindo que as regras da escola fossem seguidas e que houvesse respeito mútuo.
- Colaboração com professores na elaboração de estratégias de ensino, contribuindo para a adaptação de atividades às necessidades dos alunos.
- Organização de atividades recreativas, incentivando a interação social e o desenvolvimento de habilidades interpessoais entre os alunos.
- Acompanhamento do progresso dos alunos, registrando observações sobre seu desempenho e comportamento para auxiliar no desenvolvimento individual.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nas práticas educacionais e na gestão do ambiente escolar.
- Suporte na comunicação com os pais, fornecendo informações relevantes sobre o desempenho e bem-estar dos alunos na escola.
- Realização de atividades de acolhimento, promovendo uma integração eficaz dos alunos novos ao ambiente escolar e à rotina.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Auxiliar de biblioteca
Instituto Adventista de Educação Noroeste Brasileira
Boa Vista, Roraima
07.2023 - 02.2024
- Organização de livros e materiais de leitura, assegurando a fácil localização e acesso aos usuários da biblioteca.
- Auxílio na catalogação de novos títulos, mantendo o acervo atualizado e facilitando a busca por informações.
- Atendimento aos usuários da biblioteca, esclarecendo dúvidas sobre serviços, horários e funcionamento do espaço.
- Participação em atividades de promoção da leitura, incentivando a comunidade a utilizar os recursos disponíveis.
- Realização de empréstimos e devoluções de materiais, controlando o fluxo de itens para evitar extravios.
- Colaboração na manutenção da limpeza e organização dos espaços de leitura, proporcionando um ambiente agradável.
- Desenvolvimento de materiais informativos sobre eventos e serviços, divulgando as atividades da biblioteca para o público.
- Apoio em eventos culturais e educacionais, contribuindo para a interação entre a biblioteca e a comunidade local.
- Supervisão constante do balcão de atendimento, garantindo a organização e agilidade do serviço.
- Orientação aos usuários sobre o uso de recursos da biblioteca, colaborando para o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos.
- Organização de equipamentos e coleções da biblioteca, facilitando a busca pelo público.
- Empréstimo de livros aos usuários, seguindo os regulamentos da biblioteca para autorizar a retirada de materiais do acervo e determinar os prazos de devolução.
- Recebimento de materiais devolvidos pelos usuários da biblioteca, garantindo a precisão dos registros de empréstimos e devoluções.
- Supervisão do empréstimo de livros e materiais audiovisuais, registrando as devoluções corretamente.
- Cadastro de usuários no sistema da biblioteca, registrando informações pessoais e de contato para aumentar o controle dos processos de empréstimo e devolução.
- Atendimento ao usuário para devolução de livros, revistas, periódicos e outras mídias físicas, finalizando o empréstimo no sistema para verificar a necessidade de aplicação de multas e outras penalidades.
Recepcionista
BRS Serviços e Comercio LTD
Boa Vista, Roraima
03.2020 - 11.2023
- Controle de agendamentos, organizando a agenda da equipe e garantindo a pontualidade nos compromissos e reuniões.
- Recebimento e triagem de correspondências, assegurando que as entregas fossem encaminhadas aos setores responsáveis de forma eficaz.
- Gerenciamento de telefonemas, realizando a triagem das ligações e direcionando-as aos departamentos adequados conforme a necessidade.
- Suporte na manutenção da organização do espaço de recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional para os visitantes.
- Colaboração em atividades administrativas, oferecendo assistência nas tarefas diárias e contribuindo para a eficiência do escritório.
- Interação com fornecedores, estabelecendo uma comunicação clara e eficiente sobre serviços e produtos necessários para a empresa.
- Participação em eventos internos, ajudando na organização e execução de atividades que promovem o engajamento da equipe.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Auxiliar de orientação pedagógica
Escola SESI RORAIMA
Boa Vista, Roraima
08.2020 - 12.2022
- Apoio na organização de atividades pedagógicas, contribuindo para a elaboração de projetos e eventos escolares relevantes.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o desempenho acadêmico dos alunos e suas necessidades.
- Orientação de alunos da Educação Infantil, desenvolvendo habilidades cognitivas e sociais através das atividades do currículo escolar e interações com os colegas.
- Monitoramento dos alunos nos intervalos, colaborando com o controle das rotinas escolares.
- Monitoramento das práticas pedagógicas, garantindo que estivessem alinhadas às diretrizes educacionais estabelecidas pela instituição.
- Colaboração na implementação de programas de apoio ao estudante, visando a promoção do bem-estar emocional e social.
- Suporte na orientação a pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas sobre o processo educativo e promovendo o envolvimento familiar.
- Acompanhamento do desenvolvimento dos alunos, registrando observações e propondo intervenções que visassem a melhoria do aprendizado.
- Controle da entrada e saída de alunos, garantindo rapidez e eficácia no embarque e desembarque de crianças.
Auxiliar administrativo
SETRABES - Secretária do Trabalho e Bem-Estar Social
Boa Vista, Roraima
01.2019 - 02.2020
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando a localização de informações importantes conforme a necessidade da equipe.
- Controle de agendas e compromissos, assegurando que as reuniões fossem programadas em horários convenientes para todos os envolvidos.
- Atendimento ao público em diversas situações, oferecendo informações sobre os serviços e procedimentos da organização de maneira cordial.
- Apoio na elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para a análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.
- Participação na coordenação de eventos internos, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas para o sucesso das atividades planejadas.
- Comunicação com fornecedores e parceiros, assegurando que as demandas de materiais e serviços fossem atendidas em tempo hábil.
- Apoio em processos de compras, contribuindo para a seleção de fornecedores e controle de orçamentos disponíveis.
- Acompanhamento de atividades diárias da equipe, monitorando o andamento das tarefas e propondo melhorias para otimizar os processos.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Formação acadêmica
Licenciatura em Pedagogia - PEDAGOGIA
UERR - UNIVERSIDADE ESTADUAL DE RORAIMA
Boa Vista, RR 02.2018 - 01.2022
Nível Médio Completo -
Escola Estadual América Sarmento Ribeiro
Boa Vista, RR 01.2015 - 01.2017
Habilidades e competências
- Conhecimento em atividades pedagógicas
- Comunicação eficaz com alunos
- Proatividade no atendimento ao público
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Trabalho em equipe multidisciplinar
- Empatia no suporte emocional
- Tenho comprometimento e responsabilidade ao serviço a mim designado
- Conhecimentos básicos de informática
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Linha do tempo
Cuidador Escolar
PREFEITURA DE BOA VISTA - RR
01.2024 - 01.2026
Auxiliar de biblioteca
Instituto Adventista de Educação Noroeste Brasileira
07.2023 - 02.2024
Auxiliar de orientação pedagógica
Escola SESI RORAIMA
08.2020 - 12.2022
Recepcionista
BRS Serviços e Comercio LTD
03.2020 - 11.2023
Auxiliar administrativo
SETRABES - Secretária do Trabalho e Bem-Estar Social
01.2019 - 02.2020
Licenciatura em Pedagogia - PEDAGOGIA
UERR - UNIVERSIDADE ESTADUAL DE RORAIMA
02.2018 - 01.2022
Nível Médio Completo -
Escola Estadual América Sarmento Ribeiro
01.2015 - 01.2017