Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Ana Joaquina Liira

Ana Joaquina Liira

Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

26
26
years of professional experience

Histórico profissional

Secretária Particular

Paulo Roberto Sant Anna
Rio de Janeiro, RJ
06.2022 - Atual

Controle de agenda pessoal, como:

Contas -

A Pagar ( controle das datas de vencimento, emissão de NF ou boletos )

A Receber ( crédito de valores a receber e transferência de valores entre contas);

Marcação - de reuniões com clientes, contador;

Administração - da residência do próprio.

Assistente administrativo E Secretária Executiva

Stei Serviços Técnicos de Engenharia e Informática Ltda
Rio de Janeiro, RJ
05.2005 - 03.2018
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Controle de agendas e compromissos dos executivos, coordenando horários e logística.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.

Secretária assistente administrativa

Nilton Medeiros Mello
Rio de Janeiro, RJ
01.2003 - 09.2009
  • Responsável pela organização do ambiente de trabalho, redigindo e arquivando documentos e preparando relatórios, auxiliando todas as áreas de forma eficiente.
  • Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
  • Atendimento telefônico interno e externo, filtrando os assuntos, anotando recados e encaminhando aos devidos setores.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Controle das contas a pagar e a receber, prestando o suporte necessário ao departamento financeiro da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.

Gerente administrativo

Casa Própria Imobiliária
Rio de Janeiro, RJ
02.2002 - 09.2003
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.

Gerente de loja

Candy Barras Modas Ltda
Rio de Janeiro, RJ
08.2000 - 02.2001
  • Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
  • Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.

Secretária executiva

Firminio Guedes Ribeiro
Rio de Janeiro, RJ
02.1994 - 01.1997
  • Controle de agendas e compromissos dos executivos, coordenando horários e logística.
  • Atendimento telefônico, encaminhando chamadas aos destinatários apropriados.
  • Atendimento e realização de chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes para encaminhá-los aos setores corretos, mantendo uma boa comunicação entre a equipe.
  • Organização e arquivamento de documentos em pastas, identificando-os para facilitar a localização dos arquivos, proporcionando mais eficiência às consultas de dados e informações.
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
  • Controle da agenda de compromissos da diretoria, facilitando os processos de trabalho em vista do cumprimento das demandas nos prazos determinados.
  • Conferência de relatórios e documentos, garantindo a precisão e conformidade com os padrões estabelecidos.
  • Separação e organização de documentos para reuniões, garantindo a eficiência do processo.
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.

Auxiliar de escritório

F N Representações Ltda
Rio de Janeiro, RJ
03.1992 - 01.1994
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
  • Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.

Formação acadêmica

Direito -

Suesc
Centro, RJ
02.2006 -

Administração -

Universidade Augusto Motta
Bonsucesso, RJ
02.1993 -

Técnico em Contabilidade -

Colégio Cardeal Leme
Ramos, Rj
02.1984 - 12.1987

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão

Linha do tempo

Secretária Particular

Paulo Roberto Sant Anna
06.2022 - Atual

Direito -

Suesc
02.2006 -

Assistente administrativo E Secretária Executiva

Stei Serviços Técnicos de Engenharia e Informática Ltda
05.2005 - 03.2018

Secretária assistente administrativa

Nilton Medeiros Mello
01.2003 - 09.2009

Gerente administrativo

Casa Própria Imobiliária
02.2002 - 09.2003

Gerente de loja

Candy Barras Modas Ltda
08.2000 - 02.2001

Secretária executiva

Firminio Guedes Ribeiro
02.1994 - 01.1997

Administração -

Universidade Augusto Motta
02.1993 -

Auxiliar de escritório

F N Representações Ltda
03.1992 - 01.1994

Técnico em Contabilidade -

Colégio Cardeal Leme
02.1984 - 12.1987
Ana Joaquina Liira