Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Ana Julia Alves Neponoceno

Ana Julia Alves Neponoceno

Sinop,MT

Resumo do currículo

Profissional com excelência no atendimento ao cliente e comunicação clara e eficaz. Demonstra proatividade e flexibilidade para lidar com diferentes situações, respeitando o ritmo de aprendizagem. Comprometimento em registrar informações precisas e ética ao lidar com dados confidenciais, garantindo um bom relacionamento com equipes e clientes.

Visão geral

3
3
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Estagio Auxiliar Administrativo

DETRAN
Sinop, MT
05.2024 - Atual
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.

Monitora educacional

Centro Educacional José Trierweiller
Sinop, MT
02.2022 - 07.2025
  • Auxílio personalizado aos alunos, objetivando a aprendizagem dos conteúdos ministrados nas aulas.
  • Prestação de assistência aos alunos, contribuindo para a adaptação e o pleno desenvolvimento escolar, promovendo o aprendizado inclusivo.

Monitora infantil

Wizard
Sinop, MT
08.2022 - 12.2022
  • Acompanhamento aos alunos no processo de aprendizagem da língua inglesa, esclarecendo dúvidas de ordem vocabular e gramatical.
  • Separação dos materiais necessários para cada aula de acordo com o plano de ensino estabelecido, otimizando as atividades.

Formação acadêmica

barachel em direito - ciência juridica

Anhaguera
sinop, MT
02.2024 - 12.2028

Habilidades e competências

  • Comunicação adaptada a diferentes faixa etárias
  • Respeito ao ritmo de aprendizagem
  • Comunicação clara e eficaz
  • Flexibilidade para lidar com diferentes situações
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Ética ao lidar com dados confidenciais

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Estagio Auxiliar Administrativo

DETRAN
05.2024 - Atual

barachel em direito - ciência juridica

Anhaguera
02.2024 - 12.2028

Monitora infantil

Wizard
08.2022 - 12.2022

Monitora educacional

Centro Educacional José Trierweiller
02.2022 - 07.2025

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