Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Ana Lúcia Vieira

SÃO PAULO,SP

Visão geral

1
1
year of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Assistente de departamento pessoal

PADARIA
São Paulo, São Paulo
10.2023 - Atual
  • Auxílio nas atividades de administração de pessoal, incluindo admissões, rescisões e benefícios, atuando em conjunto com o departamento de Recursos Humanos.
  • Contribuição no processo de admissão de novos colaboradores, gestão de férias e afastamentos, garantindo a documentação correta e o preenchimento das informações necessárias para dar andamento às etapas.
  • Realização dos processos de rescisão de colaboradores, incluindo a baixa na carteira de trabalho e a emissão de documentos do FGTS, evitando atrasos e garantindo a correção dos valores e datas.
  • Prestação de atendimento aos funcionários para tirar dúvidas e responder perguntas relacionadas às regras internas e direitos trabalhistas, oferecendo informações com foco no cumprimento das normas.
  • Responsável por planilhar os dados referentes a horas extras, atestados, contratações e desligamentos para geração dos indicadores por área.
  • Atuação na execução de homologações, sendo responsável por reunir os documentos necessários para a rescisão de contratos de trabalho, de forma a garantir a conformidade do processo.
  • Atuação no controle de processos documentais relacionados ao departamento pessoal, incluindo registro e documentação de exames médicos, análise e faturamento de contas médicas e cumprimento do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).
  • Conferência semanal das marcações no relógio de ponto, enviando relatórios consolidados aos gerentes de áreas com indicações dos ajustes necessários.
  • Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores, mantendo o fácil acesso às informações.
  • Realização de análise de cargos e salários, auxiliando na definição de políticas de remuneração.
  • Acompanhamento dos processos admissionais e demissionais, garantindo o cumprimento das normas internas e legais.

Operador de caixa

PADARIA
SÃO PAULO, SP
01.2023 - 10.2023
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
  • Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
  • Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO -

FIAP
SÃO PAULO

Habilidades e competências

  • Atenção aos detalhes e precisão
  • Domínio em Excel e ferramentas de análise de dados
  • Organização de documentos e arquivos
  • Comunicação eficaz em equipe
  • Comprometimento com prazos e qualidade
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Sensibilidade para lidar com questões confidenciais
  • Iniciativa para propor melhorias de processos
  • Familiaridade com sistemas de folha de pagamento
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Familiaridade com os sistemas e tecnologias da área
  • Conhecimentos em informática básica
  • Empatia diante das necessidades alheias
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Comunicação eficiente com a equipe
  • Autodisciplina para tarefas diárias
  • Proatividade na execução do trabalho
  • Organização nas atividades de rotina
  • Conhecimento básico em análise de dados
  • Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
  • Disposição e vontade de aprender
  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Atenção aos detalhes em projetos

Certificados

  • Formação Social e Sustentabilidade
  • Python
  • Python Development
  • After Effects & Premiere

Linha do tempo

Assistente de departamento pessoal

PADARIA
10.2023 - Atual

Operador de caixa

PADARIA
01.2023 - 10.2023

BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO -

FIAP
Ana Lúcia Vieira