Ana Paula Castro de Souza
São Paulo,SP
Resumo
Assistente Social na área da habitação popular , proteção a crianças e adolescentes ( em acolhimento institucional) e estágio em laboratório de acessibilidade e assistência a pessoa com deficiência .
Experiência na formulação e análise de questionário socioeconômico .
Experiência em processos administrativos educacionais e assistência estudantil.
Visão geral
15
15
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente social
Prefeitura Municipal de Colombo PR
Colombo , Paraná
2024.09 - 2025.03
- Elaboração de relatórios , pareceres e elaboração de PIA para fomentar processos judiciais e acompanhamento de famíias em situação de vulnerabilidade social.Atendimento Social, entrevista social em domicilio, acompanhamento de visitas de crianças institucionalizadas. Orientação a familias e articulação de rede de proteção para intervenções. Proteção especial e básica. Equipamentos : Casa de Acolhimento Alice e CRAS
Atendente de telemarketing
Telefonica
São Paulo , SP
2022.07 - 2024.09
- Recebimento de reclamações em Ouvidoria, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Assistente social
Espaço de Vida
Curitiba, PR
2015.08 - 2021.04
Acompanhamento e orientação as demandas (saúde,educação, trabalho ...) das famílias recém assentadas em condomínios e casas populares, elaboração de oficinas e grupos de convivência, visando previnir riscos sociais nessa nova etapa de vida dos usuários dos serviços públicos.
Estagio em Serviço Social
UFPR
Matinhos , PR
2010.07 - 2013.07
Acompanhamento de estudantes com deficiência, elaboração e análise de questionários socioeconômicos para concessão da bolsa permanência, com o objetivo de atender estudantes em situação de vulnerabilidade social e garantir sua permanência na Universidade até a conclusão do curso. Também inclui o acompanhamento de demandas eventuais.
Formação acadêmica
Bacharel - Serviço Social
Universidade Fedeal do Paraná
2008.07 - 2014.01
Especialização - Questão Social na Perpectiva Interdisciplinar
Universidade Federal do Paraná
2016.07 - 2017.12
Especialização - Projetos Sociais e Políticas Públicas
Senac
SP 2019.08 - 2021.12
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Internacional de Curitiba (Uninter)
2021.12 - 2024.02
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz para mediar conflitos sociais
- Escuta ativa
- Bom relacionamento interpessoal
- Resiliente
- Criativa
Linha do tempo
Assistente social
Prefeitura Municipal de Colombo PR
2024.09 - 2025.03
Atendente de telemarketing
Telefonica
2022.07 - 2024.09
Licenciatura - Pedagogia
Universidade Internacional de Curitiba (Uninter)
2021.12 - 2024.02
Especialização - Projetos Sociais e Políticas Públicas
Senac
2019.08 - 2021.12
Especialização - Questão Social na Perpectiva Interdisciplinar
Universidade Federal do Paraná
2016.07 - 2017.12
Assistente social
Espaço de Vida
2015.08 - 2021.04
Estagio em Serviço Social
UFPR
2010.07 - 2013.07
Bacharel - Serviço Social
Universidade Fedeal do Paraná
2008.07 - 2014.01