Oi, meu nome é
Anderson Rodrigues dos Santos
Líder logístico
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
10
years of professional experience
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Dex Move Equipamentos e Serviços LTDARio de Janeiro, Rio de Janeiro
Líder Operacional Júnior I
2025.02 - 2025.08 (6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Gestão de conflitos dentro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, minimizando os problemas entre os funcionários.
- Responsável pelo controle de operações logísticas, garantindo o cumprimento dos acordos estabelecidos com os clientes, mantendo a pontualidade dos serviços.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Acompanhamento de metas de produção, realizando alinhamentos operacionais para o alcance dos objetivos de forma consistente, fornecendo orientações às equipes.
Jadinox Comércio de Equipamentos de Cozinha em aço Inox LTDARio de Janeiro, Rio de Janeiro
Vendedor
2022.01 - 2023.07 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Alfa Intermediações de Negócios LTDARio de Janeiro, Rio de Janeiro
Consultor de vendas
2019.10 - 2022.01 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
Drumattos Indústria e Comércio LTDARio de Janeiro, Rio de Janeiro
Gerente
2015.09 - 2018.01 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Formação acadêmica
Faculdades Machado de Assis Rio de Janeiro, RJ
Bacharel em Administração de Empresas from Finanças
2000.07 - 2004.07 (4 education.years_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Capacidade de tomar decisões sob pressão
- Gestão do tempo para alcançar metas operacionais
- Foco em qualidade para atender a padrões elevados
- Liderança para motivar equipes no alcance de metas
- Motivação de equipes para alcançar objetivos comuns
- Trabalho colaborativo para integrar operações
informática
informática
Certificação em informática pela JFW(Windows, Word, Power Point, Excel e Internet, Outlook
Linha do tempo
Líder Operacional Júnior I
Dex Move Equipamentos e Serviços LTDA
2025.02 - 2025.08 (6 education.months_Label)
Vendedor
Jadinox Comércio de Equipamentos de Cozinha em aço Inox LTDA
2022.01 - 2023.07 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Consultor de vendas
Alfa Intermediações de Negócios LTDA
2019.10 - 2022.01 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Gerente
Drumattos Indústria e Comércio LTDA
2015.09 - 2018.01 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Faculdades Machado de Assis
Bacharel em Administração de Empresas from Finanças
2000.07 - 2004.07 (4 education.years_Label)