Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
informática
Linha do tempo
OfficeManager
Anderson Rodrigues dos Santos

Anderson Rodrigues dos Santos

Líder logístico
Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Líder Operacional Júnior I

Dex Move Equipamentos e Serviços LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2025 - 08.2025
  • Gestão de conflitos dentro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, minimizando os problemas entre os funcionários.
  • Responsável pelo controle de operações logísticas, garantindo o cumprimento dos acordos estabelecidos com os clientes, mantendo a pontualidade dos serviços.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Acompanhamento de metas de produção, realizando alinhamentos operacionais para o alcance dos objetivos de forma consistente, fornecendo orientações às equipes.

Vendedor

Jadinox Comércio de Equipamentos de Cozinha em aço Inox LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2022 - 07.2023
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Consultor de vendas

Alfa Intermediações de Negócios LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
10.2019 - 01.2022
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
  • Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.

Gerente

Drumattos Indústria e Comércio LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2015 - 01.2018
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.

Formação acadêmica

Bacharel em Administração de Empresas - Finanças

Faculdades Machado de Assis
Rio de Janeiro, RJ
07.2000 - 07.2004

Habilidades e competências

  • Capacidade de tomar decisões sob pressão
  • Gestão do tempo para alcançar metas operacionais
  • Foco em qualidade para atender a padrões elevados
  • Liderança para motivar equipes no alcance de metas
  • Motivação de equipes para alcançar objetivos comuns
  • Trabalho colaborativo para integrar operações

informática

Certificação em informática pela JFW(Windows, Word, Power Point, Excel e Internet, Outlook

Linha do tempo

Líder Operacional Júnior I

Dex Move Equipamentos e Serviços LTDA
02.2025 - 08.2025

Vendedor

Jadinox Comércio de Equipamentos de Cozinha em aço Inox LTDA
01.2022 - 07.2023

Consultor de vendas

Alfa Intermediações de Negócios LTDA
10.2019 - 01.2022

Gerente

Drumattos Indústria e Comércio LTDA
09.2015 - 01.2018

Bacharel em Administração de Empresas - Finanças

Faculdades Machado de Assis
07.2000 - 07.2004

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Anderson Rodrigues dos Santos Líder logístico