Profissional com forte habilidade em comunicação verbal e escuta ativa, demonstrando empatia e adaptabilidade para atender diferentes perfis de clientes. Possui visão de negócios e proatividade para identificar oportunidades, além de integridade e ética profissional. Compromete-se com o alcance de metas, colaborando efetivamente em equipe para gerar resultados positivos.
Visão geral
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor externo
Cessar Fogo
Sao joao batista, Santa Catarina
2021.07 - 2026.05
Realização de visitas externas a clientes, apresentando soluções e promovendo os produtos disponíveis no portfólio da empresa.
Colaboração com a equipe de marketing, fornecendo feedback sobre a aceitação de produtos e sugestões para campanhas promocionais eficazes.
Negociação de condições comerciais com clientes, buscando sempre o melhor acordo que beneficiava tanto a empresa quanto o consumidor.
Manutenção de um cadastro atualizado de clientes, assegurando que as informações estivessem sempre corretas e acessíveis para futuras interações.
Participação em treinamentos e workshops, aprimorando conhecimentos sobre técnicas de vendas e tendências do mercado para potencializar resultados.
Desenvolvimento de relacionamentos com novos clientes, focando em atender suas necessidades e garantir a satisfação com os produtos.
Vendedora de loja
Jovil Instrumentos Musicais e Acessorios
São João Batista, Santa Catarina
2013.02 - 2019.02
Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja de forma cordial.
Organização do estoque, garantindo que os produtos estivessem em ordem e acessíveis para reposição rápida.
Exposição de mercadorias, assegurando que os itens estivessem dispostos de maneira atraente e estratégica na loja.
Participação em treinamentos, adquirindo conhecimentos sobre técnicas de vendas e atendimento ao cliente para melhor desempenho.
Apoio nas operações de caixa, realizando transações financeiras de maneira eficiente e precisa durante o atendimento.
Colaboração em ações de marketing, ajudando a divulgar promoções e eventos que atraíssem novos clientes para a loja.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Baterista & Percussão -
Conservatorio de Musica Popular de Itajai
Itajaí, SC
2013.01 - 2016.06
Habilidades e competências
Flexibilidade para trabalhar em equipe
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Integridade e ética profissional
CNH nas categorias A e B
Empatia para criar conexões com clientes
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Paciência e persistência em processos de venda
Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
Proatividade no atendimento das demandas dos clientes