Estilista e Atendimento a Clientes PL (Private Label)
Confecções Luiz Eugênio
Francisco Beltrão, PR
01.2007 - 01.2016
Atuação e experiência na coordenação, planejamento e controle de atividades em diversas áreas, como desenvolvimento e implantação de melhorias no processo de levantamento de custos e orçamentos
Redução de custos na compra de mateira prima, insumos e equipamentos, com técnicas de negociação, cotação e seleção de produtos e fornecedores
Coordenação de departamento comercial com êxito nos resultados devido ao apoio dado aos vendedores internos e externos e atendimento de qualidade a clientes
Participação na criação de estratégias de publicidade e marketing, promovendo a venda de produtos e serviços
Implantação e acompanhamento de setores como CQ, PCP, e ainda controles financeiros
Estudos realizados nas áreas de Desenvolvimento de Produtos/estilo, Planejamento e Controle de Produção/Qualidade, breve conhecimento em modelagem e CAD
Êxito na negociação de dívidas com clientes e fornecedores, devido à experiência de mercado e habilidades pessoais
Desenvolvimento de tecidos junto aos fornecedores
Desenvolvimento das marcas da empresa
Atendimento e desenvolvimento junto à médios e grandes clientes
Elaboração de croquis de moda para criação de novas peças ou coleções, incluindo detalhes e acabamentos para compor representações da utilização dos itens.
Conhecimento dos diferentes produtos e tendências da área, orientando o cliente para gerar uma experiência positiva com a empresa.
Controle das fichas técnicas de moda, conferindo a descrição dos detalhes nos documentos para garantir o entendimento da concepção das peças, facilitando o trabalho de confecção.
Elaboração de desenhos técnicos de moda, representando detalhadamente as medidas, proporções e características das peças para viabilizar o processo de fabricação com qualidade e precisão.
Encarregado de Compras
Krindges Industrial Ltda.
Ampére, PR
01.1996 - 01.2007
Responsável pela Área de Compras e Desenvolvimento de Produtos
Acompanhamento do processo de compra até a entrega dos pedidos, comparando os produtos recebidos com as informações das solicitações em notas fiscais.
Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
Realização de cotações de preços, enviando os requerimentos ao departamento financeiro e fazendo a emissão dos pedidos em seguida.
VENDEDOR E GERENTE
Krum Materiais de Construção
REALEZA, Paraná
01.1985 - 01.1990
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Vestuário
Faculdade SENAI
01.2001 - 01.2003
Habilidades e competências
Boa comunicação e relacionamento com os clientes
Compreensão das necessidades do consumidor
Ética no atendimento ao cliente
Atenção aos detalhes para realizar atendimentos de qualidade
Personalizado
Jorge Edemar Krindges, (46) 999752089
Osvaldo Roberto Hofmann, (46) 999129295
Linha do tempo
Estilista e Atendimento a Clientes PL (Private Label)
Professor de matemática em Escola Estadual Coronel Valeriano Eugênio de MeloProfessor de matemática em Escola Estadual Coronel Valeriano Eugênio de Melo
Professora de Ensino Fundamental em Prefeitura Municipal de Eugênio de CastroProfessora de Ensino Fundamental em Prefeitura Municipal de Eugênio de Castro