Ane Alves de Oliveira
Itaquaquecetuba,SP
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Estágio
Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb)
2026.05 - 2026.10
- Elaboração de minutas de pareceres técnicos, relatórios de vistoria e autos de infração.Manutenção e atualização do histórico de empresas e processos nos sistemas internos da CETESB (como o e-ambiente).Atendimento ao público para orientação sobre exigências documentais e protocolização de processos.
- Apoio na preparação de vistorias técnicas para atendimento de denúncias ambientais (descarte irregular, poluição de águas, desmatamento).Participação em vistorias de campo para monitorar o cumprimento de exigências técnicas de licenças emitidas.Registro fotográfico e coleta de dados em campo para subsidiar relatórios.
PROFESSORA DE ENSINO FUNDAMENTAL
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
2021.01 - 2023.01
- Ensino de conteúdos teóricos, sanando as dúvidas apresentadas ao longo das aulas, corrigindo atividades e aplicando provas para garantir a aprendizagem plena.
- Planejamento de aulas de acordo com o plano Nacional de Educação, cumprindo as metas propostas e preparando a turma para as avaliações padronizadas.
- Participação em reuniões pedagógicas e formações internas, contribuindo para práticas atualizadas e melhorias no trabalho docente.
AGENTE DE ATENDIMENTO SAC
Atento Brasil S/A
2019.01 - 2020.11
- Itaú financiamento de veículos, realizava atendimento e prospecção de clientes para os processos de financiamento, segunda via de documentos e boletos
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
- Empresa Multinacional de Contact Center
Agente de atendimento
Liq Corp
2018.03 - 2019.04
- Super Linha Santander, Informações sobre contas, segunda via de boletos bancários, transferência de valores, segunda via de cartões e venda de seguros.
- Suporte ao time interno, repassando solicitações com clareza e colaborando para o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Formação acadêmica
Graduação - Licenciatura Plena em História
Universidade Guarulhos (UNG)
Bacharelado - Ciências Biológicas
Unifatecie
2025.02 - 2028.05
Técnico - Meio Ambiente
Instituto Brasileiro de Qualificação Profissional
2024.03 - 2026.05
Pós Graduação - Meio Ambiente
Faculdade Alcance
2025.03 - 2026.05
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Iniciativa para buscar aprendizado contínuo
- Conhecimentos básicos em informática
- Comunicação clara e objetiva
- Respeito às normas de segurança
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
- Comunicação clara com líderes e colegas de trabalho
- Desenvoltura para atuar em equipe
- Flexibilidade para execução de diversas tarefas
- Proatividade ao atender necessidades da equipe
- Organização para lidar com documentos
- Comprometimento com
- Trabalho em equipe
- Organização para facilitar a execução das tarefas
Objetivo
Estudante de Ciências da Natureza e Meio Ambiente com ótimo desempenho
acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço
de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais,
visando o desenvolvimento profissional.
Com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a
prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas,
visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
OUTROS CURSOS
- 2025 - Tetra Educação - Pacote Office: Conhecimento intermediário em Excel e intermediário em PowerPoint.
- Janeiro de 2022 - Março 2025 - GRAN - Curso Preparatório de Analista Ambiental - Legislação Ambiental, Licenciamento Ambiental Federal, Proteção de Recursos Genéticos, Proteção da Fauna, Emergências Climáticas e Ambientais, Processo Sancionador Ambiental, Biodiversidade e Florestas, Qualidade Ambiental, Monitoramento Ambiental.
Experiência professional
10 meses,1 ano e 11 meses
Formação acadêmica
Cursando, Concluído, Concluído, Concluído.
Linha do tempo
Estágio
Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb)
2026.05 - 2026.10
Pós Graduação - Meio Ambiente
Faculdade Alcance
2025.03 - 2026.05
Bacharelado - Ciências Biológicas
Unifatecie
2025.02 - 2028.05
Técnico - Meio Ambiente
Instituto Brasileiro de Qualificação Profissional
2024.03 - 2026.05
PROFESSORA DE ENSINO FUNDAMENTAL
Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
2021.01 - 2023.01
AGENTE DE ATENDIMENTO SAC
Atento Brasil S/A
2019.01 - 2020.11
Agente de atendimento
Liq Corp
2018.03 - 2019.04
Graduação - Licenciatura Plena em História
Universidade Guarulhos (UNG)