Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Personalizado
Interesses
Linha do tempo
Generic
Anne Beatriz Araújo Mendonça

Anne Beatriz Araújo Mendonça

Aracaju,SE

Resumo

Profissional em formação, buscando aprimorar conhecimentos no atendimento ao público, no que for possível voltado para a minha graduação que está em andamento. Extremamente comprometimento com missão, liderança, metas e necessidades das empresas. Buscando sempre somar à empresa.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área vendas. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento ao público. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Visão geral

2
2
years of professional experience

Experiência profissional

Empreendedor

Autônomo
Aracaju, SE
2024.11 - Atual
  • Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
  • Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
  • Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
  • Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
  • Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
  • Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.

Analista de Atendimento Jr

Indra Brasil Soluções e Serviços Tecnológicos LTDA
Aracaju, SE
2024.09 - 2025.03
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.

Auxiliar de Limpeza

Laborar Recursos Humanos LTDA
Aracaju, SE
2023.04 - 2024.09

Vendedora

Loja Manuelita Modas
Aracaju, SE
2022.11 - 2023.02

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo - undefined

Centro de Excelência Atheneu Sergipense
SE

Cursei 5 períodos - Psicologia

Universidade Tiradentes
Aracaju

Fundamentos de TI - Software e Hardware

Fundação Bradesco

Habilidades e competências

  • Profissional em formação, buscando aprimorar conhecimentos no atendimento ao público
  • Comprometimento com missão, liderança, metas e necessidades das empresas
  • Buscando sempre somar à empresa
  • Visão estratégica de mercado
  • Liderança na orientação de funcionários
  • Planejamento para o crescimento da empresa
  • Resiliência frente a desafios
  • Comunicação clara e efetiva
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Negociação eficaz com fornecedores
  • Persuasão ao fechar parcerias comerciais
  • Networking para parcerias estratégicas
  • Sensibilidade para feedbacks e melhorias
  • Criatividade na solução de problemas

Personalizado

Aracaju, Sergipe, 2025

Interesses

Desejo iniciar e me profissionalizar na área da confeitaria no ramo de biscoitos, com os quais já me empenho em produzir e comercializar de forma autônoma mas ainda com pouca experiência. Buscando também cursos profissionalizantes e trabalho na área para aprimorar meus conhecimentos.

Linha do tempo

Empreendedor

Autônomo
2024.11 - Atual

Analista de Atendimento Jr

Indra Brasil Soluções e Serviços Tecnológicos LTDA
2024.09 - 2025.03

Auxiliar de Limpeza

Laborar Recursos Humanos LTDA
2023.04 - 2024.09

Vendedora

Loja Manuelita Modas
2022.11 - 2023.02

Ensino Médio Completo - undefined

Centro de Excelência Atheneu Sergipense

Fundamentos de TI - Software e Hardware

Fundação Bradesco

Cursei 5 períodos - Psicologia

Universidade Tiradentes
Anne Beatriz Araújo Mendonça