Profissional com forte capacidade analítica e adaptabilidade a novas tecnologias, comprometido com a qualidade do serviço. Demonstra boa comunicação para treinar e auxiliar usuários de sistemas, além de possuir conhecimentos básicos em infraestrutura de TI. Destaca-se pela curiosidade em aprender e se atualizar constantemente, beneficiando a eficiência organizacional.
Visão geral
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Analista de Sistemas
Zanini Sistemas
São José do Rio Preto, SP
01.2020 - Atual
Realização de testes funcionais no sistema, detectando possíveis problemas de interface, comportamento e desempenho.
Atendimento a clientes internos e externos para identificação de problemas no sistema.
Análise de dados de sistemas, criando relatórios com informações importantes para a tomada de decisões.
Prestação de suporte técnico aos clientes, acessando remoto ou presencial para duvidas na utilização do sistema, emissão de NF-e, boletos, folha de pagamento e E-Social.
Instalação de equipamento SAT, impressoras e configuração do Windows.
Instalação e Configuração de banco de dados.
Implantação adequada do sistema de ERP, minimizando as falhas no processo com analise e treinamento, contribuindo para a organização e produtividade na gestão da empresa.
Gerente Geral
Torcidinho Sorvetes
São José do Rio Preto, SP
12.2016 - 12.2019
Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores.
Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos.
Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
Elaboração de planilhas de caixa, e-mail.
Procedimentos fiscais.
Auxiliar Administrativo
Supermercado Caipirão
Duplo Céu, SP
01.2015 - 12.2016
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento de clientes e fornecedores por telefone, e-mail ou pessoalmente.
Emissão de NF-e.
Formação acadêmica
Computadores, Office e Internet. - Informática
Senac
São José do Rio Preto
01.2008 - 12.2008
Atendimento e Vendas - Atendimento
Senac
São José do Rio Preto
01.2009 - 12.2009
Gerenciamento e Coordenação de equipes - Gestão
Senac
São José do Rio Preto
01.2017 - 12.2017
Técnico em Contabilidade - Contabil
Senac
São José
01.2021 - 12.2021
Habilidades e competências
Curiosidade para aprender e se atualizar
Boa comunicação para treinar usuários de sistemas
Capacidade analítica de problemas e requisitos
Prestatividade para auxiliar usuários de sistemas
Conhecimentos básicos de infraestrutura de TI
Compromisso com a qualidade do serviço
Capacidade analítica para solucionar problemas em sistemas