Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Antônio Aldifran Dantas de Medeiros

Antônio Aldifran Dantas de Medeiros

Engenheiro Agrônomo
Alto do Rodrigues,RN

Visão geral

13
13
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

TÉCNICO DE CAMPO

SENAR
APODI, RN
05.2023 - Atual
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PMAR
ALTO DO RODRIGUES, RN
12.2008 - Atual
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.

Estagiário

DIBA
ALTO DO RODRIGUES, RN
07.2021 - 09.2021
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Participação em projetos de sustentabilidade, visando o desenvolvimento de estratégias que reduzissem os impactos ambientais.

Consultor técnico

SEBRAE
NATAL, RN
10.2013 - 01.2019
  • Acompanhamento de chamados técnicos em aberto, mantendo o cliente informado sobre o andamento do atendimento e buscando soluções alternativas.
  • Elaboração de relatórios técnicos, visando identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.
  • Ministração de treinamentos sobre o uso e a manutenção dos equipamentos de suporte técnico, capacitando os usuários.

Formação acadêmica

BACHARELADO - AGRONOMIA

UFRN
Natal, RN
02.2017 - 10.2021

MESTRE -

UFERSA
MOSSORÓ
02.2022 - 07.2024

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Linha do tempo

TÉCNICO DE CAMPO

SENAR
05.2023 - Atual

MESTRE -

UFERSA
02.2022 - 07.2024

Estagiário

DIBA
07.2021 - 09.2021

BACHARELADO - AGRONOMIA

UFRN
02.2017 - 10.2021

Consultor técnico

SEBRAE
10.2013 - 01.2019

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PMAR
12.2008 - Atual

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