ANTONIO GOMES BARBOSA NETO
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Entrevistador social
Prefeitura de juazeiro do norte
Juazeiro do Norte, CE
2021.01 - atual
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
Atendente de telemarketing
AeC - Unidade Juazeiro do Norte
Juazeiro do Norte, CE
2017.02 - 2020.07
- Recebimento de chamadas para atender clientes, fornecendo informações necessárias para resolver dúvidas e problemas.
- Atendimento telefônico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades.
- Recebimento de reclamações de clientes, encaminhando as ligações ao setor responsável pela prestação de suporte técnico.
- Atualização de informações em sistema, garantindo a precisão dos dados dos clientes.
- Atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Postura profissional e confiável
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Disciplina no cumprimento de normas
- Responsabilidade e ética profissional
- Proatividade no ambiente professional
Linha do tempo
Entrevistador social
Prefeitura de juazeiro do norte
2021.01 - atual
Atendente de telemarketing
AeC - Unidade Juazeiro do Norte
2017.02 - 2020.07