Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
ARLETE RODRIGUES MORAIS

ARLETE RODRIGUES MORAIS

Resumo

Atuar nas áreas de atendimento ao público, atendimento social, recepção, atendimento home office, prospecção de clientes, assistência social e áreas administrativas, contribuindo com minhas habilidades em comunicação, acolhimento, organização e relacionamento interpessoal.

Profissional com experiência em atendimento ao público, assistência social, mediação de conflitos, atendimento humanizado e rotinas administrativas. Possui experiência em elaboração de relatórios, prestação de contas, organização de demandas, acompanhamento de processos e articulação com rede de apoio e serviços públicos. Atuou também nas áreas de atendimento farmacêutico e gerenciamento de loja, desenvolvendo habilidades em liderança, organização, treinamento de equipes, controle administrativo e suporte ao cliente. Perfil comunicativo, responsável, proativo e com facilidade para trabalho em equipe e ambiente home office.

Experiência profissional

Assistente Social

Centro de Direitos Humanos de Sapopemba (CDHS)
  • Atendimento social individual e coletivo;
  • Acolhimento, encaminhamento e mediação de conflitos;
  • Elaboração de relatórios e acompanhamento de demandas sociais;
  • Atendimento a famílias em situação de vulnerabilidade social;
  • Articulação com rede de serviços públicos;
  • Participação em reuniões, audiências públicas e fóruns;
  • Visitas domiciliares e acompanhamento de casos.

Recepcionista / Estagiária em Serviço Social

CEDECA Mônica Paião Trevisan – Centro de Defesa da Criança e do Adolescente
  • Atendimento ao público e suporte às famílias e adolescentes;
  • Organização de documentos e relatórios;
  • Acompanhamento de medidas socioeducativas;
  • Participação em reuniões e capacitações;
  • Visitas domiciliares e institucionais.

Assistente Administrativa de Loja / Balconista de Farmácia

Drogasil S/A
  • Atendimento ao cliente;
  • Recebimento e organização de mercadorias;
  • Controle de notas fiscais e inventários;
  • Formação e suporte de funcionários;
  • Aplicação de injetáveis;
  • Organização administrativa da loja.

Gerente de Loja

  • Liderança e coordenação de equipe;
  • Organização de rotina administrativa;
  • Atendimento ao cliente e resolução de demandas;
  • Controle de caixa, estoque e metas;
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento.

Formação acadêmica

Bacharelado e Licenciatura - Serviço Social

Faculdade Anhanguera

Habilidades e competências

  • Atendimento ao público
  • Atendimento humanizado
  • Comunicação clara e eficiente
  • Organização e responsabilidade
  • Trabalho em equipe
  • Mediação de conflitos
  • Elaboração de relatórios
  • Prestação de contas
  • Prospecção e suporte ao cliente
  • Facilidade com atendimento remoto e home office
  • Liderança e gestão de equipes

Personalizado

Disponibilidade para trabalho presencial e home office, Facilidade de adaptação e aprendizado, Experiência com atendimento social e administrativo, Boa comunicação interpessoal

Linha do tempo

Assistente Social

Centro de Direitos Humanos de Sapopemba (CDHS)

Recepcionista / Estagiária em Serviço Social

CEDECA Mônica Paião Trevisan – Centro de Defesa da Criança e do Adolescente

Assistente Administrativa de Loja / Balconista de Farmácia

Drogasil S/A

Gerente de Loja

Bacharelado e Licenciatura - Serviço Social

Faculdade Anhanguera
ARLETE RODRIGUES MORAIS