Recebimento de pedidos de clientes, realizando o processamento em sistemas de gestão de vendas.
Obtenção de informações sobre os serviços negociados, alinhando expectativas e necessidades dos potenciais compradores.
Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
MECANICA MEZOMO
Ibiraiaras, RS
Assistente administrativo
09.2015 - 06.2024
Visão geral de trabalho
Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
Abastecimento do sistema e controle dos pedidos de peças e acessórios para reposição no estoque, evitando atrasos nos serviços e/ou gastos desnecessários.
Responsável pelo levantamento e compra de materiais de expediente para todos os setores da empresa, atentando-se para evitar gastos desnecessários.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
TSG TRANSPORTES
IBIRAIARAS, RS
SECRETARIA
05.2013 - 12.2014
Formação acadêmica
unopar
administração from estudando 5°semestre
UNIASSELVI
LAGOA VERMELHA
ENGENHARIA DE SOFTWARE
02.2025 - 12.2029
Habilidades e competências
Conhecimentos básicos em contabilidade
Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho
Adaptabilidade em cenários de mudança, com foco no cliente
Criação de planilhas no Excel
Agilidade e qualidade na entrega das tarefas
Habilidade em redes sociais
Qualidade no atendimento ao cliente
Comunicação clara e efetiva
Boa comunicação para persuadir clientes e cumprir metas
Personalizado
Certificados
Certificação
GESTÃO EM SAÚDE com carga horária estimada de 60 horas e realizada no 1 semestre de 2021.
BIOETICA E BIOSSEGURANÇA com carga horária estimada de 60 horas e realizada no 1 semestre de 2021.
INGLÊS: VOCABULÁRIO ESSENCIAL com carga horária estimada de 120 horas e realizada no 1 semestre de 2021.
LÍNGUA INGLESA II com carga horária estimada de 60 horas e realizada no 1 semestre de 2021.