AUGUSTO CESAR LOBATO DE FREITAS

• Com mais de 14 anos de experiência em gestão administrativa e comercial, graduado em 2010 em administração, pósgraduado em gestão de Pessoas e especialista em investimentos (MBA 2025). Proativo, organizado e focado em resultados, possuo excelente habilidade de negociação, liderança de equipe e gerenciamento de indicadores. Tenho perfil analítico e estou aberto a migrar para áreas correlatas como consultoria, finanças corporativas ou operações. Comprometido com
• Aprimoramento contínuo e adaptável a novas tecnologias e metodologias.

• CPA-20, AMBIMA
• Office: Pacote básico (Word, Excel, PowerPoint)

• Supervisão de uma equipe com 45 membros.

2020 foi um dos anos mais desafiadores da nossa geração. Com a pandemia da COVID-19, o setor bancário — especialmente a área comercial — teve que se reinventar quase da noite para o dia. Relacionamento presencial, visitas, negociações cara a cara: tudo isso foi suspenso, e o medo e a insegurança dominaram o mercado e os clientes.
Como manter as metas comerciais em um momento em que as agências estavam fechadas, clientes estavam receosos e a economia sofria retração. Era preciso reinventar a forma de vender, atender e liderar uma equipe em cenário de home office parcial, incertezas e grande pressão.

• Reestruturei rapidamente a rotina da equipe com base em três pilares: proximidade digital, empatia e foco em soluções dos problemas.
• Criei rotinas de contato ativo e consultivo com a equipe, oferecendo apoio para resolução de problemas.
• Fui reconhecido como 1º lugar no PADE 2020, um dos programas mais relevantes de reconhecimento de desempenho do Bradesco.
• A unidade superou as metas de negócios prioritários mesmo em um ambiente econômico adverso.
• Fortalecemos o relacionamento com clientes em um momento delicado, mantendo a reputação e confiança no banco.

Mais do que resultados numéricos, 2020 foi o ano em que eu compreendi o verdadeiro valor de liderar com empatia, agilidade e visão estratégica. Ser reconhecido no PADE foi uma honra — mas mais importante ainda foi ter contribuído ativamente para ajudar pessoas a atravessar um momento difícil com segurança financeira.