Angela Maria Vieira Novais
Vitória da Conquista,BA
Visão geral
29
29
anos de experiência profissional
Histórico profissional
Cuidadora de idosos institucional
Associacao Beneficente Sao Francisco De Assis
Vitória da Conquista, BA
09.2018 - Atual
- Auxílio de pacientes na transição entre acomodações e dispositivos de locomoção, como cadeiras de rodas, oferecendo suporte constante.
- Observação das respostas comportamentais e emocionais dos pacientes, consultando o [Função] para solucionar problemas e evitar riscos.
- Assistência nas atividades diárias, incluindo banho, troca de roupa, alimentação, locomoção e cuidados para incontinência.
- Criação de planos alimentares nutritivos e preparação de porções diárias a fim de atender às necessidades dietéticas do paciente.
Auxiliar de secretaria
Centro Educacional de Barra do Choca
Barra do choça, Bahia
06.1996 - 06.1997
- Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor.
- Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
- Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um.
- Anotação de recados, encaminhando as mensagens aos funcionários responsáveis o mais rápido possível.
- Solicitação de documentos de identificação a clientes, pacientes e visitantes, garantindo a segurança e integridade dos processos de atendimento.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Esino Médio
Escola Estadual Kleber Pacheco
Vitória da Conquista, BA12.2015
Habilidades e competências
- Disposição e criatividade
- Atenção a detalhes, garantindo a satisfação dos pacientes e familiares
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Organização para lidar com processos administrativos
- Simpatia para manter bons relacionamentos interpessoais
- Atenção para evitar erros em documentos
- Colaboratividade para trabalhar em equipe
- Boa redação para elaboração de documentos e correspondências
Linha do tempo
Cuidadora de idosos institucional
Associacao Beneficente Sao Francisco De Assis
09.2018 - Atual
Auxiliar de secretaria
Centro Educacional de Barra do Choca
06.1996 - 06.1997
Ensino Médio - Esino Médio
Escola Estadual Kleber Pacheco